Outlook

L’integrazione Outlook di Intric ti consente di leggere e cercare le tue email direttamente nelle conversazioni AI. Una volta connesso, puoi chiedere a un assistente di trovare messaggi, riassumere thread e trovare informazioni rilevanti dalla tua casella di posta — senza uscire da Intric.

L’integrazione è in sola lettura. Intric non può mai inviare email, rispondere ai messaggi o modificare nulla nella tua casella di posta.

Cosa può fare l’assistente con Outlook

Quando l’integrazione Outlook è abilitata su un assistente, l’assistente acquisisce la capacità di:

• Cercare nella tua casella di posta — trovare email per mittente, oggetto, parola chiave o intervallo di date
• Leggere il contenuto delle email — recuperare il corpo di un’email e ragionare sul suo contenuto
• Sfogliare i messaggi recenti — elencare le email recenti nella tua casella di posta in arrivo o in una cartella specifica
• Leggere gli allegati — estrarre testo dai tipi di file supportati allegati alle email

L’assistente decide quali di queste azioni intraprendere in base alla tua domanda — non devi navigare nella tua casella di posta da solo.

Tipi di allegati supportati

Durante la lettura degli allegati email, l’assistente supporta i seguenti tipi di file:

• PDF (.pdf)
• Documenti Word (.docx)
• Fogli di calcolo Excel (.xls, .xlsx)
• Presentazioni PowerPoint (.pptx)

Gli altri tipi di allegati possono essere identificati, ma il loro contenuto non può essere letto.

Come collegare il tuo account Microsoft

Prima di poter usare Outlook in una conversazione, devi collegare il tuo account Microsoft:

1. Vai su Le mie integrazioni su New Intric (v4)
2. Trova l’integrazione Outlook e clicca su Connetti
3. Accedi con il tuo account Microsoft e approva le autorizzazioni richieste

Una volta connesso, qualsiasi assistente con l’integrazione Outlook abilitata può accedere alla tua casella di posta per tuo conto.

Si applicano le tue autorizzazioni personali: Intric accede solo alla tua casella di posta personale. Le caselle di posta condivise o le caselle di posta in arrivo di altri utenti non sono accessibili tramite questa integrazione.

Consenso amministrativo e requisiti organizzativi

L’accesso ai dati della casella di posta tramite Microsoft Graph richiede l’autorizzazione Mail.Read, che Microsoft considera sensibile. Nelle organizzazioni in cui Entra è configurato per limitare il consenso degli utenti alle app di terze parti — il che è comune negli ambienti attenti alla sicurezza — un amministratore deve concedere il consenso prima che qualsiasi utente possa connettersi.

Se vedi un errore durante la connessione, o se l’integrazione Outlook non compare in Le mie integrazioni, contatta il tuo amministratore Intric e indirizzalo alla guida di configurazione Outlook.

Usare Outlook in una conversazione

Non devi specificare comandi o navigare manualmente. Descrivi semplicemente cosa stai cercando in linguaggio naturale. Ad esempio:

• “Trova l’email di Anna sul rinnovo del contratto”
• “Riassumi le ultime cinque email del team legale”
• “Ho email non lette sul lancio del prodotto?”

L’assistente cercherà nella tua casella di posta e recupererà i messaggi pertinenti, poi riassumerà o ragionerà sul contenuto per te.

Limitazioni

• Sola lettura: l’assistente non può inviare email, rispondere, inoltrare o apportare modifiche alla tua casella di posta
• Solo la tua casella di posta: l’integrazione accede alla tua casella di posta personale; le caselle di posta condivise non sono supportate
• Tipi di allegati: solo gli allegati PDF, Word, Excel e PowerPoint possono essere letti; altri formati non sono supportati
• Solo il corpo dell’email: le immagini inline e i media incorporati nelle email non possono essere letti
• Potrebbe essere richiesto il consenso amministrativo: in organizzazioni in cui il consenso degli utenti alle app di terze parti è limitato, un amministratore Entra deve prima concedere il consenso (vedi la guida di configurazione)

Disconnettere il tuo account Microsoft

Per disconnetterti, vai su Le mie integrazioni e clicca su Disconnetti accanto all’integrazione Outlook. Intric smetterà immediatamente di accedere alla tua casella di posta. Il tuo account Microsoft e le tue email non sono interessati.

Se hai collegato anche SharePoint, Teams o OneDrive, quelle connessioni rimangono attive e sono gestite separatamente. Vedi Microsoft Teams, OneDrive e SharePoint.