Comportamento

La pagina Comportamento decide come risponde un widget: le istruzioni che segue, il modello che lo alimenta, cosa conosce e per quanto tempo vengono conservate le conversazioni dei visitatori.

Istruzioni

Scrivi istruzioni che descrivono come il widget deve comportarsi e rispondere — lo stesso ruolo che un prompt svolge per un assistente ordinario, ma configurato separatamente per il widget.

Intelligenza

Modello AI

Scegli il modello che il widget usa, oppure lascialo sul valore predefinito impostato dalla tua organizzazione.

Ricerca web

Consenti al widget di cercare sul web per rispondere alle domande, allo stesso modo di un assistente.

Tool

Un tool per widget

Un widget può avere esattamente un tool aggiuntivo collegato — sono idonei solo i tool che funzionano senza login, poiché a un visitatore non viene mai chiesto di autenticarsi.

Perché un tool può non essere disponibile per i widget

Un tool diventa selezionabile per un widget solo quando ognuna delle sue funzionalità è impostata per l’approvazione automatica. Non c’è alcun visitatore che possa approvare una richiesta a metà conversazione, quindi tutto ciò che normalmente richiederebbe un’approvazione semplicemente non può essere offerto a un widget.

Conoscenza

Collega fonti di conoscenza su cui il widget può basarsi, allo stesso modo in cui faresti per un assistente ordinario. Vedi Knowledge.

Conservazione dei dati

Configura per quanto tempo un widget conserva le conversazioni dei visitatori prima di eliminarle automaticamente — lo stesso meccanismo sottostante dell’impostazione di conservazione dei dati di un assistente. Vedi Politica di conservazione dei dati.