Fatturazione · 4 min di lettura
Gruppi di fatturazione
Crea gruppi che corrispondono a centri di costo, imposta limiti per utente e concedi credito extra.
Un gruppo di fatturazione è un centro di costo: un gruppo con un nome, un proprio admin, un limite di spesa per ciascuno dei suoi membri e la propria quota della spesa mensile. Il consumo di ogni membro, che sia una persona o un widget, conta nel gruppo a cui appartiene. Chi non fa parte di nessun gruppo conta invece nel gruppo Unassigned, così nessuna spesa resta senza un gruppo.
Creare un gruppo
Sezione intitolata “Creare un gruppo”Crea un gruppo di fatturazione
- Apri Amministrazione › Gruppi di fatturazione.
- Fai clic per creare un nuovo gruppo.
- Assegnagli un nome e, facoltativamente, un riferimento di centro di costo.
- Scegli un admin del gruppo.
Dati di fatturazione e riferimento
Sezione intitolata “Dati di fatturazione e riferimento”Il nome è ciò che compare nei report e nella vista di consumo personale di ogni membro, quindi usa il nome reale del reparto invece di un codice interno. Decidi il riferimento del centro di costo prima di concludere: puoi cambiarlo in seguito, ma i report già esportati mantengono il valore precedente.
Scegliere l’admin del gruppo
Sezione intitolata “Scegliere l’admin del gruppo”L’admin del gruppo gestisce i limiti, il credito e i membri di quel gruppo, e revisiona le richieste di mettere in Live un widget fatturato sul gruppo. Può essere una persona specifica, oppure la gestione può restare collettivamente in mano agli Admin dell’organizzazione.
Aggiungere membri
Sezione intitolata “Aggiungere membri”I nuovi membri arrivano dal gruppo Unassigned. Fai clic su Add members, cerca per nome (o per email, se si tratta di una persona) e seleziona tutti quelli che ti servono: passano in questo gruppo. Se qualcuno fa già parte di un altro gruppo, devi prima toglierlo da lì.
I widget come membri
Sezione intitolata “I widget come membri”Un widget è membro di un gruppo di fatturazione come lo è una persona, e le sue conversazioni contano nella spesa di quel gruppo. Nell’elenco dei membri compare con il proprio nome e l’etichetta Widget.
Un nuovo widget entra nel gruppo di fatturazione di chi lo crea, e ci resta anche se in seguito quella persona passa a un altro gruppo. I costi del widget cambiano gruppo solo quando sposti il widget stesso.
L’admin del gruppo valuta anche le richieste di mettere in Live uno dei widget del gruppo. Vedi Pubblicazione e approvazione.
Il gruppo Unassigned
Sezione intitolata “Il gruppo Unassigned”Un utente che non appartiene a nessun gruppo di fatturazione viene conteggiato per impostazione predefinita nel gruppo Unassigned a livello di organizzazione, così nulla sfugge al tracciamento.
Spostare un membro in un altro gruppo
Sezione intitolata “Spostare un membro in un altro gruppo”Widget e persone cambiano gruppo nello stesso modo: prima escono verso Unassigned, poi entrano nel nuovo gruppo.
Sposta un widget o una persona in un altro gruppo
- Apri il gruppo in cui si trova ora il membro.
- Sul membro, scegli Remove from group. Il membro passa in Unassigned.
- Apri il gruppo di destinazione e fai clic su Add members.
- Cerca il membro, selezionalo e fai clic su Add.
Da quel momento la spesa conta nel nuovo gruppo, mentre quella già registrata resta nel gruppo precedente.
Un Admin dell’organizzazione può spostare un membro tra due gruppi qualsiasi. L’admin di un gruppo di fatturazione, invece, sposta membri solo tra Unassigned e il proprio gruppo: può far uscire un widget dal suo gruppo oppure prenderne uno da Unassigned. Perché un widget finisca nel gruppo di qualcun altro, deve essere l’admin di quel gruppo, o un Admin dell’organizzazione, a prenderlo da Unassigned.
Limiti soft e hard
Sezione intitolata “Limiti soft e hard”Un limite soft notifica il membro e l’admin del gruppo quando viene raggiunto: è un avviso anticipato, non un blocco. Un limite hard blocca il membro da ulteriore uso a pagamento dell’AI una volta raggiunto, e notifica sia il membro sia l’admin.
Imposti i limiti per gruppo, non per singolo membro: ogni persona e ogni widget del gruppo ha gli stessi limiti soft e hard, calcolati sulla propria spesa. Per dare a un widget un tetto diverso, mettilo in un gruppo di fatturazione tutto suo.
Intric blocca un widget che raggiunge il limite hard come farebbe con una persona, fino al periodo successivo o finché l’admin del gruppo non gli concede credito extra. Quando un widget raggiunge il limite soft, la notifica arriva solo all’admin del gruppo: dalla parte del widget non c’è nessuno che possa leggerla.
Cosa succede al raggiungimento di un limite
Sezione intitolata “Cosa succede al raggiungimento di un limite”Quando il consumo di un membro supera il limite hard, l’accesso a ulteriore consumo viene bloccato fino al reset del periodo successivo, oppure finché l’admin non concede credito extra.
Concedere credito extra
Sezione intitolata “Concedere credito extra”L’admin del gruppo può concedere a un membro credito extra temporaneo per gestire un’esigenza specifica, senza alzare il limite dell’intero gruppo. Il credito extra si azzera all’inizio del periodo successivo, e il membro torna al limite configurato per il gruppo.