Trascrizione
La trasparenza è centrale per noi di Intric. Quando utilizzi la funzione Trascrizione per elaborare e riassumere file audio registrati, processi specifici garantiscono la tua privacy e la gestione sicura dei dati.
Il processo dal caricamento della registrazione a una trascrizione e sintesi complete avviene attraverso un’interazione sicura e crittografata SSL/TLS tra la piattaforma Intric (dove i tuoi dati sono gestiti) e il fornitore LLM che hai selezionato (ad esempio Berget AI).
Passo dopo passo: come vengono elaborati i tuoi dati
Sezione intitolata “Passo dopo passo: come vengono elaborati i tuoi dati”Tutti i trasferimenti tra Intric e i suoi sub-responsabili avvengono tramite connessioni sicure e crittografate.
Passaggio 1 — L’utente registra o seleziona un file audio
Sezione intitolata “Passaggio 1 — L’utente registra o seleziona un file audio”Per le registrazioni dal vivo: L’audio viene acquisito e archiviato interamente nel browser dell’utente, sia durante sia dopo la registrazione. Nessun dato audio viene inviato a Intric in questa fase — rimane sul dispositivo dell’utente finché non clicca Ferma e salva.
Per i file caricati: L’utente seleziona un file audio pre-registrato dal proprio dispositivo.
Passaggio 2 — L’audio viene salvato su Intric
Sezione intitolata “Passaggio 2 — L’audio viene salvato su Intric”Per le registrazioni dal vivo: Cliccando Ferma e salva, il file audio viene inviato ai server di Intric. La registrazione viene rimossa dal dispositivo dell’utente immediatamente dopo il caricamento.
Per i file caricati: L’utente invia il file audio selezionato, che viene trasferito ai server di Intric.
Dati inviati ai server di Intric:
- Il file audio
- Nome del file e metadati
Tutto il contenuto viene inviato tramite una connessione crittografata dal browser ai server di Intric.
Il server di Intric riceve il file audio, lo crittografa e lo archivia in modo sicuro nel database di Intric, gestito da un sub-responsabile svedese. Il file viene conservato finché l’utente non è pronto a trascriverlo.
Passaggio 3 — L’utente invia un messaggio all’assistente
Sezione intitolata “Passaggio 3 — L’utente invia un messaggio all’assistente”La trascrizione inizia quando l’utente invia un messaggio all’assistente con il file audio allegato. Intric inoltra quindi l’audio al fornitore di trascrizione selezionato.
Prima che l’audio venga inviato al modello AI, Intric rimuove i metadati identificativi. Non vengono allegati dati su chi ha caricato il file o a quale organizzazione appartiene.
Passaggio 4 — Trascrizione (chiamata e risposta in un’unica operazione)
Sezione intitolata “Passaggio 4 — Trascrizione (chiamata e risposta in un’unica operazione)”Intric invia l’audio e le istruzioni di sistema al fornitore di trascrizione selezionato dall’assistente e riceve il risultato testuale nello stesso passaggio logico.
Dati inviati dal server di Intric al fornitore:
- Il file audio
- Istruzioni di sistema per la trascrizione e la sintesi
Dati restituiti a Intric:
- Il testo di trascrizione e sintesi generato
Cosa accade presso il fornitore: Il modello produce la trascrizione e (se configurata) il testo di sintesi. Il fornitore non dispone di alcuna identità utente o organizzativa da Intric in questo schema di chiamata.
Il fornitore di trascrizione elabora la richiesta in memoria — nulla viene scritto in archiviazione persistente lato fornitore per quella richiesta, in base ai termini del tuo sub-responsabile.
Passaggio 5 — L’utente vede la risposta nel browser
Sezione intitolata “Passaggio 5 — L’utente vede la risposta nel browser”La risposta viene mostrata all’utente nel browser.
Dati memorizzati sui server di Intric:
- La risposta generata (trascrizione e sintesi) e la cronologia delle interazioni dell’utente con l’assistente
- Il file audio caricato
- Metadati su chi ha inviato la richiesta
Condivisione dei dati e privacy
Sezione intitolata “Condivisione dei dati e privacy”Per proteggere la tua privacy e quella della tua organizzazione, applichiamo il principio della minimizzazione dei dati. Ciò significa che il sub-responsabile ottiene accesso solo al contenuto assolutamente necessario per svolgere il compito — nessuna identità utente lascia mai la tua infrastruttura.
Abbiamo clausole rigide di zero conservazione dei dati in tutti i contratti con i sub-responsabili dei modelli linguistici. Ciò garantisce che i tuoi file audio e i testi generati non vengano mai salvati dal fornitore dopo la restituzione della risposta, né le informazioni vengano utilizzate per addestrare i loro modelli AI.
Nella tabella seguente puoi vedere esattamente quali dati vengono inviati al sub-responsabile e cosa non lascia i server di Intric.
| Inviato al modello di trascrizione | Non inviato al modello di trascrizione |
|---|---|
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Conservazione ed eliminazione dei dati
Sezione intitolata “Conservazione ed eliminazione dei dati”La cronologia delle trascrizioni segue gli stessi principi delle altre interazioni con gli assistenti — a seconda che l’assistente sia un assistente personale o in Spaces, il Creator o l’Admin controlla l’eliminazione.
I metadati su come gli utenti utilizzano le funzioni di Intric possono essere archiviati per periodi più lunghi e sono accessibili agli amministratori.