Assistente
La trasparenza è centrale per noi di Intric. Quando interagisci con un assistente sulla nostra piattaforma, processi chiari garantiscono la tua privacy e la sovranità sui tuoi dati.
Il processo dalla tua domanda alla risposta finale avviene attraverso un’interazione sicura tra la piattaforma Intric (dove i tuoi dati sono gestiti) e il fornitore LLM da te scelto (ad esempio Berget o Airon).
Passo dopo passo: Come vengono elaborati i tuoi dati
Sezione intitolata “Passo dopo passo: Come vengono elaborati i tuoi dati”Tutti i trasferimenti tra Intric e i suoi sub-responsabili avvengono tramite connessioni sicure e crittografate.
Passaggio 1 — L’utente interagisce con Intric nel browser
Sezione intitolata “Passaggio 1 — L’utente interagisce con Intric nel browser”L’utente scrive un messaggio a un assistente (input nel prompt).
Dati inviati ai server di Intric:
- Il messaggio dell’utente
- Cronologia della chat
- Eventuali allegati
Passaggio 2 — Intric elabora il messaggio dell’utente
Sezione intitolata “Passaggio 2 — Intric elabora il messaggio dell’utente”Il contenuto del messaggio viene elaborato da Intric prima che qualsiasi cosa venga inoltrata al modello linguistico. In questo passaggio, Intric raccoglie il contesto rilevante, aggiunge istruzioni e rimuove tutti i metadati identificativi prima di inviare i dati.
In questo passaggio, nulla lascia il server di Intric — tutta l’elaborazione avviene internamente sulla piattaforma prima di qualsiasi chiamata in uscita all’LLM.
Passaggio 3 — Intric chiama il modello linguistico scelto dall’assistente
Sezione intitolata “Passaggio 3 — Intric chiama il modello linguistico scelto dall’assistente”In questo passaggio, il contenuto rilevante dai server di Intric viene inviato al modello linguistico scelto dall’assistente.
Dati inviati dal server di Intric:
- Il contenuto del prompt (il messaggio dell’utente)
- Informazioni rilevanti recuperate da allegati, Conoscenza o Strumenti
Cosa accade nel modello linguistico: Viene generata una risposta esclusivamente sulla base delle informazioni fornite. Il modello linguistico non ha alcun contesto sull’identità dell’utente o dell’organizzazione.
Passaggio 4 — Risposta
Sezione intitolata “Passaggio 4 — Risposta”La risposta del modello linguistico viene inviata al server di Intric, che riceve e memorizza le informazioni crittografate nel suo database.
Dati inviati dal modello linguistico a Intric:
- La risposta generata dal modello linguistico
Immediatamente dopo che la risposta è stata restituita a Intric, sia l’input dell’utente che la risposta generata vengono eliminati dal server del modello linguistico.
Passaggio 5 — L’utente vede la risposta nel browser
Sezione intitolata “Passaggio 5 — L’utente vede la risposta nel browser”La risposta viene mostrata all’utente in Intric nel browser.
Dati memorizzati sui server di Intric:
- La risposta generata e la cronologia delle interazioni dell’utente con l’assistente
- Metadati su chi ha inviato la richiesta
Condivisione dei dati e privacy
Sezione intitolata “Condivisione dei dati e privacy”Per proteggere la tua privacy e quella della tua organizzazione, applichiamo il principio della minimizzazione dei dati. Il sub-responsabile ottiene accesso solo al contenuto assolutamente necessario per svolgere il compito — l’identità dell’utente non lascia mai la tua infrastruttura.
Abbiamo clausole rigide di zero conservazione dei dati in tutti i contratti con i sub-responsabili dei modelli linguistici. Ciò garantisce che i tuoi prompt e le risposte generate non vengano mai memorizzati dal fornitore dopo la restituzione della risposta, e che le informazioni non vengano utilizzate per addestrare i loro modelli AI.
Nella tabella seguente puoi vedere esattamente quali dati vengono inviati al sub-responsabile e cosa non lascia i server di Intric.
| Inviato al modello linguistico | Non inviato al modello linguistico |
|---|---|
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Conservazione ed eliminazione dei dati
Sezione intitolata “Conservazione ed eliminazione dei dati”La cronologia delle interazioni dell’utente con gli assistenti in Intric è gestita in due luoghi diversi a seconda del tipo di assistente:
- Assistente personale configurato dall’Admin per l’intera organizzazione
- Assistenti negli Space configurati dal Creator per ogni assistente
I metadati su come gli utenti interagiscono con gli assistenti vengono memorizzati per un periodo più lungo e sono accessibili agli amministratori.