Assistent
Transparenz ist für uns bei Intric zentral. Wenn du mit einem Assistenten in unserer Plattform interagierst, sorgen klare Prozesse für deine Privatsphäre und Datensouveränität.
Der Prozess von deiner Frage bis zur fertigen Antwort erfolgt durch eine sichere Interaktion zwischen der Intric-Plattform (wo deine Daten verwaltet werden) und dem von dir gewählten LLM-Anbieter (z. B. Berget oder Airon).
Schritt für Schritt: So werden deine Daten verarbeitet
Abschnitt betitelt „Schritt für Schritt: So werden deine Daten verarbeitet“Alle Übertragungen zwischen Intric und seinen Unterauftragsverarbeitern erfolgen über sichere, verschlüsselte Verbindungen.
Schritt 1 — Nutzer interagiert mit Intric im Browser
Abschnitt betitelt „Schritt 1 — Nutzer interagiert mit Intric im Browser“Der Nutzer schreibt eine Nachricht an einen Assistenten (Eingabe im Prompt).
Daten, die an Intrics Server gesendet werden:
- Die Nachricht des Nutzers
- Chatverlauf
- Eventuelle Anhänge
Schritt 2 — Intric verarbeitet die Nachricht des Nutzers
Abschnitt betitelt „Schritt 2 — Intric verarbeitet die Nachricht des Nutzers“Der Nachrichteninhalt wird von Intric verarbeitet, bevor etwas an das Sprachmodell weitergeleitet wird. In diesem Schritt sammelt Intric relevanten Kontext, fügt Anweisungen hinzu und entfernt alle identifizierenden Metadaten, bevor die Daten weitergeleitet werden.
In diesem Schritt verlässt nichts den Intric-Server — alle Verarbeitung erfolgt intern auf der Plattform, bevor ein ausgehender Aufruf an den LLM stattfindet.
Schritt 3 — Intric ruft das vom Assistenten gewählte Sprachmodell auf
Abschnitt betitelt „Schritt 3 — Intric ruft das vom Assistenten gewählte Sprachmodell auf“In diesem Schritt werden relevante Inhalte von Intrics Servern an das vom Assistenten gewählte Sprachmodell gesendet.
Daten, die von Intrics Server gesendet werden:
- Der Prompt-Inhalt (die Nachricht des Nutzers)
- Relevante Informationen aus Anhängen, Wissen oder Tools
Was beim Sprachmodell passiert: Eine Antwort wird ausschließlich auf Basis der bereitgestellten Informationen generiert. Das Sprachmodell hat keinerlei Kontext über die Identität des Nutzers oder der Organisation.
Schritt 4 — Antwort
Abschnitt betitelt „Schritt 4 — Antwort“Die Antwort des Sprachmodells wird an Intrics Server gesendet, der die Informationen verschlüsselt in seiner Datenbank empfängt und speichert.
Daten, die vom Sprachmodell an Intric gesendet werden:
- Die generierte Antwort des Sprachmodells
Unmittelbar nachdem die Antwort an Intric zurückgeschickt wurde, werden sowohl die Eingabe des Nutzers als auch die generierte Antwort vom Server des Sprachmodells gelöscht.
Schritt 5 — Nutzer sieht die Antwort im Browser
Abschnitt betitelt „Schritt 5 — Nutzer sieht die Antwort im Browser“Die Antwort wird dem Nutzer in Intric im Browser angezeigt.
Daten, die auf Intrics Servern gespeichert werden:
- Die generierte Antwort und der Verlauf der Interaktion des Nutzers mit dem Assistenten
- Metadaten darüber, wer die Anfrage gesendet hat
Datenaustausch und Privatsphäre
Abschnitt betitelt „Datenaustausch und Privatsphäre“Zum Schutz deiner und der Privatsphäre deiner Organisation wenden wir das Prinzip der Datenminimierung an. Der Unterauftragsverarbeiter erhält nur Zugriff auf den Inhalt, der für die Aufgabenerfüllung absolut notwendig ist — deine Benutzeridentität verlässt deine Infrastruktur nie.
Wir haben in allen Verträgen mit Sprachmodell-Unterauftragsverarbeitern strenge Klauseln zur Null-Datenspeicherung. Das garantiert, dass deine Prompts und die generierten Antworten nach der Rückgabe der Antwort nie vom Anbieter gespeichert werden und die Informationen nicht zum Training ihrer AI-Modelle verwendet werden.
In der folgenden Tabelle siehst du genau, welche Daten an den Unterauftragsverarbeiter gesendet werden und was Intrics Server nicht verlässt.
| An das Sprachmodell gesendet | Nicht an das Sprachmodell gesendet |
|---|---|
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Datenspeicherung und -löschung
Abschnitt betitelt „Datenspeicherung und -löschung“Der Verlauf der Interaktionen des Nutzers mit Assistenten in Intric wird je nach Art des Assistenten an zwei verschiedenen Stellen verwaltet:
- Persönlicher Assistent wird vom Admin für die gesamte Organisation konfiguriert
- Assistenten in Spaces werden vom Creator pro Assistent konfiguriert
Metadaten darüber, wie Nutzer mit Assistenten interagieren, werden für einen längeren Zeitraum gespeichert und sind für Administratoren zugänglich.