Benutzerdefinierte Tools (MCP)

Mit benutzerdefinierten Tools verbindet deine Organisation Intric mit Systemen, die keine fertige Integration abdeckt – über das Model Context Protocol (MCP). Ein Administrator registriert den Server, Intric liest aus, was er kann, und die daraus entstehenden Fähigkeiten lassen sich an Assistenten anhängen.

Was ein benutzerdefiniertes Tool ist

Ein benutzerdefiniertes Tool ist eine Verbindung, die deine Organisation selbst zu ihren eigenen Systemen aufbaut – einem internen Fallmanagement-Tool, einer bestimmten Datenbank, allem, was eine Standardintegration noch nicht abdeckt.

Ein Tool an einen Assistenten anhängen

Sobald dein Administrator einen MCP-Server für deine Organisation registriert hat, hängst du die Tools, die er bereitstellt, im Schritt Wissen des Erstellungsassistenten an einen Assistenten an – oder später über die Einstellungen des Assistenten.

Fähigkeiten und Freigabe

Wie bei einer Integration lässt sich jede Fähigkeit, die ein benutzerdefiniertes Tool bereitstellt, so einstellen, dass sie automatisch läuft oder erst eine Freigabe verlangt – abhängig davon, wie deine Organisation es konfiguriert hat.

Sicherheitsklassifizierung

Benutzerdefinierte Tools klassifiziert ein Administrator manuell, je nachdem, worauf das verbundene System zugreifen kann. Erreicht das Tool ein System mit personenbezogenen Daten, sollte es eine passende Sicherheitsklassifizierung tragen. Siehe Tool-Klassifizierung.

Wenn ein Server nicht erreichbar ist

Kann Intric den MCP-Server hinter einem benutzerdefinierten Tool nicht erreichen, steht das Tool keinem Assistenten mehr zur Verfügung, an den es angehängt ist, bis die Verbindung wiederhergestellt ist. Das ist ein Problem, das ein Administrator lösen muss – siehe KI-Tools.