Zum Inhalt springen
Service status

Tippen, um zu suchen

Wissen · 2 Min. Lesezeit

Wie Intric deine Dokumente durchsucht

Wie ein Dokument gelesen und indexiert wird, auf welche Arten Intric es durchsucht und warum jede Antwort einen Verweis trägt.

Die meisten Tools behandeln ein Dokument als einen Haufen Text und gleichen Wörter dagegen ab. Intric arbeitet das Dokument zuerst durch und weiß deshalb, was darin steht, bevor überhaupt jemand fragt – und wenn du dann fragst, kombiniert es mehrere Suchweisen, je nachdem, was die Frage braucht.

Intric liest eine Seite als Seite, nicht als Strom von Wörtern. Eine Überschrift gehört zur Tabelle darunter, eine Bildunterschrift zum Diagramm darüber, und Spalten liest Intric von links nach rechts. Trägt eine Seite ein Diagramm oder eine Infografik statt Text, beschreibt Intric, was das Bild zeigt, und hält diese Beschreibung zusammen mit dem übrigen Inhalt fest – nichts geht dabei stillschweigend verloren.

Noch bevor eine Frage gestellt wird, hat Intric bereits ein Bild davon, worum es in jeder Datei geht. So weiß es, welche Datei es öffnen muss, wenn du etwas fragst – ähnlich wie eine Kollegin, die ungefähr weiß, was in welchem Bericht steht, bevor sie zum Regal geht.

Das Dokument wird so gespeichert, dass Intric es der Reihe nach durchgehen kann, Seite für Seite, so wie du ein Buch durchblätterst.

Stellst du eine Frage, wägt Intric mehrere Suchweisen gegeneinander ab und kombiniert die, die zur Frage passen. Du wählst nicht selbst aus – Intric entscheidet.

Für exakte Treffer – ein Aktenzeichen, einen Namen, eine bestimmte Vorschrift – priorisiert Intric die wortgenaue Übereinstimmung.

Für Bedeutung statt Wortlaut. Fragst du nach „den Risiken von Nachtarbeit”, findet Intric auch einen Abschnitt über „gesundheitliche Auswirkungen unregelmäßiger Arbeitszeiten” – denn hier werden Konzepte abgeglichen, keine Begriffe.

Für Aufgaben, die das Gesamtbild brauchen, etwa das Zusammenfassen eines kurzen Berichts.

Um eine Stelle zu finden und ihr dann zu folgen. Fragst du nach Kapitel acht, lokalisiert Intric, wo dieses Kapitel beginnt, und liest weiter, bis es alles Nötige gesehen hat.

Eine präzise Sachfrage stützt sich meist überwiegend auf Stichwortsuche, ergänzt um etwas semantische Suche; eine breite, konzeptionelle Frage beantwortet Intric fast vollständig semantisch. In der Praxis kombiniert Intric diese Verfahren, statt eines davon einzeln auszuwählen.

Jede Antwort lässt sich bis zu ihrer Quelle zurückverfolgen. Du siehst, aus welchem Dokument, welcher Seite und welcher Passage der Assistent seine Antwort geschöpft hat, und kannst es öffnen, um es zu prüfen. Genau das macht es möglich, einer Antwort zu vertrauen, statt sie einfach zu glauben – der Verweis ist der Kern der Sache, keine Fußnote.

Deshalb ist es auch wichtig, dass der Assistent die originale Datei hat. Verweise zeigen in das Dokument, das du hochgeladen hast – je näher diese Datei am Original ist, desto nützlicher ist der Verweis. Eine exportierte oder umgewandelte Version eines Dokuments – etwa Klartext aus dem Legacy-Wissenssystem – liefert dir keine so verlässlichen Verweise wie das originale PDF oder die originale Word-Datei.