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Aktivität
Nachrichten, aktive Nutzer, Engagement-Ringe und Aufschlüsselungen je Assistent für den gewählten Zeitraum.
Aktivität misst Engagement: wie viele Nachrichten von wie vielen Personen an welche Assistenten gesendet wurden und wie gleichmäßig sich diese Aktivität verteilt. Die Engagement-Ringe lohnt es sich, lesen zu lernen — sie unterscheiden einen breiten Rollout von wenigen Power-Usern, die die Zahlen tragen.
Kernkennzahlen
Abschnitt betitelt „Kernkennzahlen“Ein Überblick auf hoher Ebene für den gewählten Zeitraum, ergänzt um ein Diagramm zum Nachrichtenvolumen über die Periode, das zwischen einer Tagesansicht und einer kumulativen Gesamtsumme umschaltet.
- Nachrichten — die gesamte Anzahl gesendeter Nachrichten, das rohe Interaktionsvolumen.
- Nachrichten pro Nutzer — durchschnittliche Aktivität je Person, ein grober Anhaltspunkt dafür, wie intensiv aktive Nutzer die Plattform tatsächlich einsetzen.
- Aktive Nutzer — eindeutige Nutzer, die im Zeitraum mindestens eine Nachricht gesendet haben.
- Aktive Assistenten — Assistenten, die im Zeitraum mindestens eine Nachricht erhalten haben.
Nutzerengagement-Ringe
Abschnitt betitelt „Nutzerengagement-Ringe“Eine Zwei-Ring-Visualisierung für den Zustand eures Rollouts.
Der äußere Ring
Abschnitt betitelt „Der äußere Ring“Zeigt, wie viele eurer lizenzierten Nutzer im gewählten Zeitraum aktiv waren.
Der innere Ring
Abschnitt betitelt „Der innere Ring“Misst, wie gleichmäßig die Nutzung verteilt ist — wie viele Nutzer für die Hälfte aller gesendeten Nachrichten verantwortlich sind. Ein geschlossener innerer Ring steht für einen breiten, gesunden Rollout; ein kleiner Ring bedeutet, dass eine Handvoll Power-User den Großteil der Aktivität trägt.
Assistenten-Analysen
Abschnitt betitelt „Assistenten-Analysen“- Top-Assistenten — die aktivsten Assistenten nach Nachrichtenvolumen.
- Trending-Assistenten — Assistenten mit dem am schnellsten wachsenden Einsatz, häufig dort, wo organische Adoption ohne zentrale Anstöße entsteht.
- Tabelle zur Assistenten-Nutzung — eine vollständige, filterbare Aufschlüsselung jedes Assistenten in der Organisation. Filtere sie nach Space, um zu vergleichen, wie unterschiedliche Abteilungen oder Teams die Plattform nutzen.
Widget-Aktivität
Abschnitt betitelt „Widget-Aktivität“Dieselbe Art von Kennzahlen — aktive Widgets, Gesprächsvolumen, Top- und Trending-Widgets — gilt neben Assistenten auch für Widgets, da Widget-Gespräche ebenfalls in die organisationsweite Aktivität einfließen. Siehe Widget Insights.
Worauf du achten solltest
Abschnitt betitelt „Worauf du achten solltest“Nutze Trending-Assistenten, um organisch erfolgreiche Assistenten zu finden, die sich lohnen, breiter zu bewerben. Ist der äußere Ring gesund, der innere aber klein, geht der Großteil des Nutzens an wenige Personen — meist ein Schulungsdefizit, kein Plattformproblem.