Aktivitet

Aktivitet mäter engagemang: hur många meddelanden som skickades, av hur många personer, till vilka assistenter, och hur jämnt den aktiviteten är spridd. Engagemangsringarna är den delen värd att lära sig läsa — de skiljer en bred utrullning från några få storanvändare som bär siffrorna.

Nyckeltal

En översikt på hög nivå för den valda tidsperioden, tillsammans med ett diagram över meddelandevolym över perioden som växlar mellan en diskret daglig vy och en kumulativ löpande summa.

• Meddelanden — totalt antal skickade meddelanden, den råa interaktionsvolymen.
• Meddelanden per användare — genomsnittlig aktivitet per individ, en grov känsla för hur djupt de som faktiskt använder plattformen förlitar sig på den.
• Aktiva användare — unika användare som skickade minst ett meddelande under perioden.
• Aktiva assistenter — assistenter som fick minst ett meddelande under perioden.

Engagemangsringar för användare

En visuell dubbelring för hälsan i er utrullning.

Yttre ringen

Visar hur många av era totalt licensierade användare som har varit aktiva under den valda tidsperioden.

Inre ringen

Mäter hur jämnt användningen är fördelad — hur många användare som står för hälften av alla skickade meddelanden. En sluten inre ring betyder en bred, hälsosam utrullning; en liten betyder att en handfull storanvändare driver det mesta av aktiviteten.

Assistentanalys

• Toppassistenter — de mest aktiva assistenterna efter meddelandevolym.
• Assistenter på uppgång — assistenter med snabbast växande användning, ofta där organisk adoption sker utan central styrning.
• Tabellen för assistentanvändning — en fullständig, filtrerbar nedbrytning av varje assistent i organisationen. Filtrera den per Space för att jämföra hur olika avdelningar eller team använder plattformen.

Widgetaktivitet

Samma sorts mått — aktiva widgetar, konversationsvolym, topp- och trendwidgetar — gäller för widgetar vid sidan av assistenter, eftersom widgetkonversationer också räknas mot organisationens aktivitet. Se Widgetinsikter.

Vad du bör hålla utkik efter

Använd assistenter på uppgång för att hitta organiskt framgångsrika assistenter värda att lyfta fram bredare. Är den yttre ringen hälsosam men den inre liten går det mesta av värdet till några få personer — det är oftast en utbildningslucka snarare än ett plattformsproblem.