Hoppa till innehåll

Intranet crawler

Intranetscrawlern är ett kraftfullt verktyg som gör det möjligt för era assistenter att söka och hämta information från organisationens interna intranät. Den bygger på standarden Model Context Protocol (MCP) och ger teamet säker, autentiserad åtkomst till intranätsinnehåll direkt i konversationer i Intric.

Crawlern kan nå och indexera innehåll bakom inloggningsskyddade intranät med hjälp av konfigurerade tjänstekonton. Det omfattar personalhandböcker, policys, interna wikis och andra resurser som kräver autentisering, så att kunskapen blir tillgänglig för assistenterna utan att användarna måste söka manuellt eller logga in själva.

Låt assistenter söka i indexerat intranätsinnehåll och hämta relevant information utifrån användarnas frågor. Sökningen följer det konfigurerade tjänstekontots behörigheter, så att användare bara ser innehåll de har rätt att ta del av.

Låt användare föreslå korrigeringar av indexerat innehåll när de ser att något är inaktuellt eller felaktigt. Förslagen skickas till administratörer som kan granska, justera och godkänna ändringar innan de slårigenom i indexet.

Funktionen är särskilt värdefull när innehållsstyrning är utspridd i organisationen, eftersom sakexperter kan hjälpa till att hålla informationen aktuell.

Crawlern körs som en anpassad MCP-server som du konfigurerar i Intrics administrationsgränssnitt. När den är på plats:

  1. Crawlern besöker regelbundet konfigurerade URL:er på ert intranät
  2. Den autentiserar med de uppgifter du anger (ofta ett tjänstekonto)
  3. Innehåll hämtas, bearbetas och indexeras för sökning
  4. Assistenter med intranätscrawlern som verktyg kan söka i detta innehåll
  5. Användare kan skicka in korrigeringsförslag via ett dedikerat gränssnitt
  6. Administratörer granskar och hanterar korrigeringar i adminpanelen

Intranetscrawlern passar särskilt bra för:

  • Tillgängliga intranät — Interna webbar utan avancerad flerstegsinloggning
  • Personalhandböcker och policys — Statiskt eller semi-statiskt innehåll som ska kunna sökas
  • Kunskapsbaser — Interna wikis, dokumentation och referensmaterial
  • Widgetar och inbäddade assistenter — Intranätssök i avgränsade sammanhang (t.ex. HR-assistenter, onboarding-bottar)

Crawlern arbetar inom ramen för det tjänstekonto du konfigurerar. Det innebär:

  • Crawlern kan bara nå innehåll som tjänstekontot har åtkomst till
  • Allt indexerat innehåll blir sökbart för assistenter som använder verktyget
  • Det är avgörande att avgränsa tjänstekontot för att undvika överindexering

Viktigt: Gå igenom intranätets behörighetsmodell innan du konfigurerar crawlern. Om tjänstekontot har mycket bred åtkomst, överväg om allt indexerat innehåll ska vara sökbart för alla som använder assistenten.

Säkerhetsklassningsregler gäller för intranätscrawlern på samma sätt som för andra verktyg i Intric. En assistent kan bara använda crawlern om den uppfyller säkerhetskraven för det Space den tillhör.

Redo att aktivera intranätssök för er organisation?

  • Kontakta oss på support@intric.ai för att starta uppsättningen och samordna med vårt teknikteam
  • Läs artikeln nedan för att förstå processen och förbereda det som behövs.