Hur en assistent fungerar

Det finns ingen enda “AI-chattruta” i Intric. I stället kan er organisation skapa så många assistenter ni behöver, var och en byggd för att vara bra på sin egen sak — en upphandlingsassistent, en juridisk expert, en HR-supportassistent. Varje assistent är samma tre beståndsdelar, kombinerade på olika sätt.

En modell, instruktioner och kunskap

Språkmodellen

Modellen är det som faktiskt bearbetar språket: den läser instruktionerna och kunskapen du gett assistenten, och genererar svaret. Vissa modeller är snabba och generella; andra resonerar mer noggrant genom komplexa frågor. Er organisation avgör vilka modeller som är tillgängliga, och du väljer den som passar uppgiften.

Instruktionerna

Instruktioner talar om för assistenten hur den ska bete sig: dess roll, dess ton, och vad den ska och inte ska göra. En generell assistent kan få i uppdrag att svara enkelt och hålla sig inom ett visst ämne. En specialiserad kan få i uppdrag att agera som en sträng korrekturläsare eller en noggrann ärendehandläggare.

Kunskapen

Kunskap är det assistenten kan använda utöver sin egen träning — er organisations dokument, anslutna system, eller den öppna webben. En assistent utan kopplad kunskap svarar utifrån allmän förståelse enbart; en med rätt kunskap kopplad svarar utifrån er organisations eget material.

Kombinera rätt modell, tydliga instruktioner och relevant kunskap, och du får en assistent som ger precisa, grundade svar i stället för generiska.

Den personliga assistenten

Varje användare får en personlig assistent, och det är den du möter i samma stund du loggar in. Den är tänkt för vardagsarbete som inte behöver delas: en snabb fråga, ett utkast till mejl, en sammanfattning av något du precis fått. Du konfigurerar den inte själv — det gör er organisation, centralt, för alla på en gång. Se Personlig assistent.

Delade assistenter i Spaces

Utöver den personliga assistenten kan er organisation skapa hur många specialiserade assistenter som helst inuti Spaces — delade arbetsytor för ett team eller en avdelning. En delad assistent byggs en gång och används av alla med åtkomst till det Space:et, så en persons arbete med att konfigurera den blir en resurs för hela teamet.

Varför samma fråga får olika svar

Ställ samma fråga till din personliga assistent och till en specialiserad assistent i ett Space, och du kan få mycket olika svar — det är avsiktligt. Den personliga assistenten svarar utifrån allmän kunskap och den webbsökning eller de anslutna verktyg er organisation har aktiverat för den. En specialiserad assistent svarar utifrån den specifika kunskap och de instruktioner den byggdes med. Ingen av dem har fel; de är byggda för olika uppgifter.