Assistent
Transparens är centralt för oss på Intric. När du interagerar med en assistent i vår plattform finns specifika processer för att säkerställa din integritet och datasuveränitet.
Processen från ditt meddelande till ett färdigt svar sker genom en säker interaktion mellan Intrics plattform (där din data hanteras) och den LLM-leverantör du valt (t.ex. Berget eller Airon).
Steg-för-steg: Så hanteras din data
Section titled “Steg-för-steg: Så hanteras din data”All överföring mellan Intric och dess underbiträden sker över säkra och krypterade anslutningar.
Steg 1 — Användare interagerar med Intric i webbläsaren
Section titled “Steg 1 — Användare interagerar med Intric i webbläsaren”Användaren skriver ett meddelande till en assistent (input i prompten).
Data som skickas till Intrics server:
- Användarens meddelande
- Chatthistorik
- Eventuella bifogade filer
Steg 2 — Intric bearbetar användarens meddelande
Section titled “Steg 2 — Intric bearbetar användarens meddelande”Innehållet i meddelandet behandlas av Intric innan något skickas vidare till språkmodellen. I detta steg samlar Intric in relevant kontext, lägger till instruktioner och rensar bort all identifierande metadata innan det skickas vidare.
Inget lämnar Intrics server i det här steget — all bearbetning sker internt på plattformen innan eventuellt utgående anrop till LLM.
Steg 3 — Intric anropar assistentens valda språkmodell
Section titled “Steg 3 — Intric anropar assistentens valda språkmodell”I detta steg skickas relevant innehåll från Intrics servrar till assistentens valda språkmodell.
Data som skickas från Intrics server:
- Promptinnehållet (användarens meddelande)
- Relevant information hämtad från bilagor, Kunskap eller Verktyg
Vad som händer hos språkmodellen: Ett svar genereras utifrån enbart den information som tillhandahållits. Språkmodellen har noll kontext om användarens eller organisationens identitet.
Steg 4 — Svar
Section titled “Steg 4 — Svar”Språkmodellens svar skickas till Intrics server som tar emot och lagrar informationen krypterat i sin databas.
Data som skickas från språkmodellen till Intric:
- Språkmodellens genererade svar
Omedelbart efter att svaret skickats tillbaka till Intric raderas både användarens input och det genererade svaret från språkmodellens server.
Steg 5 — Användaren ser svaret i webbläsaren
Section titled “Steg 5 — Användaren ser svaret i webbläsaren”Svaret visas för användaren i Intric i webbläsaren.
Data som lagras på Intrics servrar:
- Det genererade svaret och den historik som finns i användarens interaktion med assistenten
- Metadata om vem som skickade meddelandet
Datadelning och integritet
Section titled “Datadelning och integritet”För att skydda din och din organisations integritet tillämpar vi principen om dataminimering. Det innebär att underleverantören endast får tillgång till det innehåll som är absolut nödvändigt för att utföra uppgiften - ingen användaridentitet lämnar någonsin din infrastruktur.
Vi har strikta nolldatalagringsklausuler i våra avtal med våra underleverantörer av språkmodeller. Det garanterar att dina prompts och de genererade svaren varken sparas av leverantören efter att svaret returnerats, eller att informationen används för att träna deras AI-modeller.
I tabellen nedan ser du exakt vilken data som skickas till underleverantören och vad som inte lämnar Intrics servrar.
| Skickas till språkmodellen | Skickas inte till språkmodellen |
|---|---|
|
|
Datalagring och gallring
Section titled “Datalagring och gallring”Historik över användarens interaktion med assistenter i Intric hanteras på två olika ställen beroende på vilken typ av assistent det är:
- Personlig assistent konfigureras av Admin för hela organisationen
- Assistenter i Spaces konfigureras av Creator per assistent
Metadatan om hur användare interagerar med assistenter lagras under en längre tid och är tillgänglig för administratörer.