Transkribering
Transparens är centralt för oss på Intric. När du använder funktionen Transkribering för att bearbeta och sammanfatta inspelade ljudfiler finns specifika processer för att säkerställa din integritet och säker datahantering.
Processen från din ljuduppladdning till färdig transkription och sammanfattning sker genom en säker, SSL/TLS-krypterad interaktion mellan Intrics plattform (där din data hanteras) och den LLM-leverantör du valt (t.ex. Berget AI).
Steg-för-steg: Så hanteras din data
Section titled “Steg-för-steg: Så hanteras din data”All överföring mellan Intric och dess underbiträden sker över säkra och krypterade anslutningar.
Steg 1 — Användaren laddar upp en ljudfil
Section titled “Steg 1 — Användaren laddar upp en ljudfil”Användaren laddar upp en inspelad ljudfil till Intric i webbläsaren, eller använder transkriberingsfunktionen.
Data som skickas till Intrics server:
- Ljudfilen
- Filnamn och metadata
Allt innehåll skickas över en krypterad anslutning från din webbläsare till Intrics servrar.
Steg 2 — Intric tar emot, krypterar och lagrar filen
Section titled “Steg 2 — Intric tar emot, krypterar och lagrar filen”Intrics server tar emot ljudfilen, krypterar och lagrar den säkert i Intrics databas som driftas hos en svensk underleverantör.
Innan ljudet skickas till AI-modellen tar Intric bort identifierande metadata. Ingen information om vem som laddade upp filen eller vilken organisation den tillhör bifogas.
Steg 3 — Intric anropar assistentens valda transkriberingsmodell
Section titled “Steg 3 — Intric anropar assistentens valda transkriberingsmodell”I detta steg skickas relevant data från Intrics servrar till assistentens valda transkriberingsmodell.
Data som skickas från Intrics server:
- Ljudfilen
- Systeminstruktioner för transkription och sammanfattning
Överföringen mellan Intric och transkriberingsmodellen sker över en krypterad anslutning.
Vad som händer hos leverantören: Modellen genererar texttranskription och därefter en sammanfattning. Leverantören har noll kontext om användarens eller organisationens identitet.
Steg 4 — Svar till Intric
Section titled “Steg 4 — Svar till Intric”Transkriberingsmodellens svar skickas till Intrics server som tar emot och lagrar informationen krypterat i sin databas.
Data som skickas från transkriberingsmodellen till Intric:
- Transkriberingsmodellens genererade resultat (transkription och sammanfattning)
Omedelbart efter att resultatet skickats tillbaka till Intric raderas både användarens ljudinput och det genererade resultatet från transkriberingsmodellens server.
Steg 5 — Användaren ser svaret i webbläsaren
Section titled “Steg 5 — Användaren ser svaret i webbläsaren”Svaret visas för användaren i webbläsaren.
Data som lagras på Intrics servrar:
- Det genererade svaret (transkription och sammanfattning) och den historik som finns i användarens interaktion med assistenten
- Den uppladdade ljudfilen
- Metadata om vem som skickade meddelandet
Datadelning och integritet
Section titled “Datadelning och integritet”För att skydda din och din organisations integritet tillämpar vi principen om dataminimering. Det innebär att underleverantören endast får tillgång till det innehåll som är absolut nödvändigt för att utföra uppgiften - ingen användaridentitet lämnar någonsin din infrastruktur.
Vi har strikta nolldatalagringsklausuler i våra avtal med våra underleverantörer av språkmodeller. Det garanterar att dina ljudfiler och de genererade texterna varken sparas av leverantören efter att svaret returnerats, eller att informationen används för att träna deras AI-modeller.
I tabellen nedan ser du exakt vilken data som skickas till underleverantören och vad som inte lämnar Intrics servrar.
| Skickas till transkriberingsmodellen | Skickas inte till transkriberingsmodellen |
|---|---|
|
|
Datalagring och gallring
Section titled “Datalagring och gallring”Historik för transkribering följer samma principer som övriga assistentinteraktioner — beroende på om assistenten är en personlig assistent eller i Spaces, styr Creator eller Admin gallring.
Metadatan om hur användare använder funktioner i Intric kan lagras under längre tid och är tillgänglig för administratörer.