Transkribering
Åpenhet er sentralt for oss i Intric. Når du bruker Transkribering-funksjonen til å behandle og oppsummere innspilte lydfiler, er det spesifikke prosesser på plass for å sikre personvernet ditt og trygg datahåndtering.
Prosessen fra du laster opp opptaket ditt til ferdig transkripsjon og oppsummering skjer gjennom en sikker, SSL/TLS-kryptert interaksjon mellom Intric-plattformen (der dataene dine administreres) og LLM-leverandøren du har valgt (f.eks. Berget AI).
Steg for steg: slik håndteres dataene dine
Section titled “Steg for steg: slik håndteres dataene dine”Alle overføringer mellom Intric og dets underbehandlere skjer over sikre, krypterte forbindelser.
Steg 1 — Brukeren tar opp lyd eller velger en lydfil
Section titled “Steg 1 — Brukeren tar opp lyd eller velger en lydfil”Ved direkteopptak: Lyden fanges opp og lagres helt i brukerens nettleser, både under og etter opptaket. Ingen lyddata sendes til Intric på dette stadiet – den forblir på brukerens enhet til brukeren klikker på Stopp og lagre.
Ved opplastede filer: Brukeren velger en forhåndsinnspilt lydfil fra enheten sin.
Steg 2 — Lyden lagres hos Intric
Section titled “Steg 2 — Lyden lagres hos Intric”Ved direkteopptak: Når brukeren klikker på Stopp og lagre, sendes lydfilen til Intrics servere. Opptaket fjernes fra brukerens enhet umiddelbart etter opplastingen.
Ved opplastede filer: Brukeren sender inn den valgte lydfilen, som overføres til Intrics servere.
Data som sendes til Intrics server:
- Lydfilen
- Filnavn og metadata
Alt innhold sendes over en kryptert forbindelse fra nettleseren din til Intrics servere.
Intrics server mottar lydfilen, krypterer den og lagrer den sikkert i Intrics database, som driftes av en svensk underbehandler. Filen lagres til brukeren er klar til å transkribere den.
Steg 3 — Brukeren sender en melding til assistenten
Section titled “Steg 3 — Brukeren sender en melding til assistenten”Transkriberingen starter når brukeren sender en melding til assistenten med lydfilen vedlagt. Intric videresender da lyden til den valgte transkriberingsleverandøren.
Før lyden sendes til AI-modellen, fjerner Intric identifiserende metadata. Ingen informasjon om hvem som lastet opp filen eller hvilken organisasjon den tilhører, vedlegges.
Steg 4 — Transkripsjon (kall og retur i ett)
Section titled “Steg 4 — Transkripsjon (kall og retur i ett)”Intric sender lyden og systeminstruksjoner til assistentens valgte transkripsjonsleverandør og mottar tekstresultatet i samme logiske steg.
Data som sendes fra Intrics server til leverandøren:
- Lydfilen
- Systeminstruksjoner for transkripsjon og oppsummering
Data som returneres til Intric:
- Den genererte transkripsjon- og oppsummeringsteksten
Hva som skjer hos leverandøren: Modellen produserer transkripsjon og (der konfigurert) oppsummeringstekst. Leverandøren har ingen bruker- eller organisasjonsidentitet fra Intric i dette kallmønsteret.
Transkripsjonleverandøren behandler forespørselen i minnet — ingenting skrives til vedvarende lagring hos leverandøren for den forespørselen, i henhold til vilkårene i underbehandleravtalene dine.
Steg 5 — Brukeren ser svaret i nettleseren
Section titled “Steg 5 — Brukeren ser svaret i nettleseren”Svaret vises til brukeren i nettleseren.
Data som lagres på Intrics servere:
- Det genererte svaret (transkripsjon og oppsummering) og historikken fra brukerens interaksjon med assistenten
- Den opplastede lydfilen
- Metadata om hvem som sendte forespørselen
Datadeling og personvern
Section titled “Datadeling og personvern”For å beskytte personvernet ditt og organisasjonens personvern bruker vi prinsippet om dataminimering. Det betyr at underbehandleren bare får tilgang til innholdet som er absolutt nødvendig for å utføre oppgaven — ingen brukeridentitet forlater noensinne infrastrukturen din.
Vi har strenge nulldatalagring-klausuler i alle kontrakter med språkmodell-underbehandlere. Dette garanterer at lydfilene dine og de genererte tekstene aldri lagres av leverandøren etter at svaret er returnert, og at informasjonen ikke brukes til å trene AI-modellene deres.
I tabellen nedenfor ser du nøyaktig hvilke data som sendes til underbehandleren og hva som ikke forlater Intrics servere.
| Sendt til transkripsjonmodellen | Ikke sendt til transkripsjonmodellen |
|---|---|
|
|
Datalagring og sletting
Section titled “Datalagring og sletting”Transkriberingshistorikk følger de samme prinsippene som andre assistentinteraksjoner — avhengig av om assistenten er en personlig assistent eller i Spaces, styrer Creator eller Admin slettingen.
Metadata om hvordan brukere bruker funksjoner i Intric kan lagres i lengre perioder og er tilgjengelig for administratorer.