Opprett en widget

Å opprette en widget krever ett felt: et navn. Alt annet konfigureres etterpå i widgetens innstillingspanel.

Opprette en widget

1. Åpne Widgets i sidemenyen.
2. Klikk for å opprette en ny widget.
3. Gi den et navn.

Du kan konfigurere alt annet — oppførsel, utseende og publisering — så snart widgeten finnes.

Kostnadene for widgeten går til faktureringsgruppen din: samtalene den har, regnes inn i forbruket til gruppen, og det er gruppeadminen din som godkjenner at widgeten går live. En admin kan flytte den til en annen gruppe senere. Se Widgets og kostnad.

Innstillingspanelet

• Oppførsel — instruksjoner, modell, websøk, ett tilknyttbart verktøy, kunnskap og lagringstid.
• Utseende — velkomstmelding, foreslåtte spørsmål, farger, hjørneradius og layout.
• Embed og publisering — kodesnuttene for flytende knapp og innebygd vindu, og Live/Utkast-bryteren.
• Widget-innsikt — hvordan widgeten brukes, og spørsmålene besøkende har stilt den.

Prøv widgeten mens du redigerer

Ved siden av hver side i innstillingspanelet ligger en forhåndsvisning. Det er det samme chattevinduet som de besøkende får, og du kan snakke med widgeten der. Endringer i utseendet vises med en gang, men svarene følger den lagrede oppførselen til widgeten: endrer du instruksjoner, modell, verktøy, websøk eller kunnskap, må du lagre før forhåndsvisningen svarer på den nye måten. Klikk Ny samtale for å begynne på nytt.

Samtalene i forhåndsvisningen er tester. De vises verken i widget-innsikt eller i samtaleloggen din, og Intric sletter dem etter et døgn. På smale skjermer er forhåndsvisningen skjult.

Navn og beskrivelse

Navnet er internt — besøkende ser det aldri. Beskrivelsen er også intern, nyttig for å skille widgets fra hverandre i en lang liste snarere enn for noe besøkende ser.

Slette en widget

Å slette en widget fjerner den og innbyggingen dens umiddelbart; enhver side som fortsatt har koden dens, slutter å fungere. Sletting kan ikke angres.