Crea un widget

Creare un widget richiede un solo campo: un nome. Tutto il resto si configura successivamente nel pannello delle impostazioni del widget.

Creare un widget

1. Apri Widgets nella barra laterale.
2. Fai clic per creare un nuovo widget.
3. Dagli un nome.

Puoi configurare tutto il resto — comportamento, aspetto e distribuzione — una volta che il widget esiste.

Intric fattura il widget sul tuo gruppo di fatturazione: le sue conversazioni contano nella spesa del tuo gruppo, ed è l’admin del tuo gruppo ad approvare la messa in Live. In seguito un admin può spostarlo in un altro gruppo. Vedi Widget e costi.

Il pannello delle impostazioni

• Comportamento — istruzioni, modello, ricerca web, un tool collegabile, conoscenza e conservazione dei dati.
• Aspetto — messaggio di benvenuto, domande suggerite, colori, raggio degli angoli e layout.
• Incorporamento e distribuzione — gli snippet per il pulsante flottante e la finestra incorporata, e l’interruttore Live/Bozza.
• Widget insights — come viene usato il widget, e le domande che i visitatori gli hanno posto.

Provare il widget mentre lo modifichi

Accanto a ogni pagina del pannello delle impostazioni c’è un’anteprima. È la stessa finestra di chat che vedono i visitatori, e puoi parlare con il widget lì dentro. Le modifiche all’aspetto compaiono subito, ma le risposte seguono il comportamento salvato del widget: se cambi istruzioni, modello, tool, ricerca web o conoscenza, devi salvare prima che l’anteprima risponda in modo diverso. Fai clic su New conversation per ricominciare da capo.

Le conversazioni nell’anteprima sono prove. Non compaiono né in Widget insights né nella tua cronologia delle conversazioni, e Intric le elimina dopo un giorno. Sugli schermi stretti l’anteprima è nascosta.

Nome e descrizione

Il nome è interno — i visitatori non lo vedono mai. Anche la descrizione è interna, utile per distinguere i widget in un elenco lungo piuttosto che per qualcosa rivolto ai visitatori.

Eliminare un widget

Eliminare un widget lo rimuove insieme al suo codice di incorporamento immediatamente; qualsiasi pagina che porta ancora il suo codice smette di funzionare. L’eliminazione non può essere annullata.