Glossario e termini

I termini qui sotto hanno un significato preciso in Intric. Dove una parola è anche un’etichetta nell’interfaccia, questo glossario la usa esattamente come la mostra la piattaforma.

Termini di prodotto

• Assistente — un collega AI configurabile, composto da un modello linguistico, delle istruzioni e della conoscenza. Può essere personale (uno per utente, configurato centralmente) oppure condiviso all’interno di uno Space.
• Space — un’area di lavoro condivisa dove vivono gli assistenti, i membri collaborano e si applica una classificazione di sicurezza.
• Istruzioni (Prompt) — il comportamento di base che dai a un assistente: come deve agire, a cosa serve e come resta ancorato ai fatti.
• Skill — una procedura con un nome che un assistente può riconoscere e seguire, in aggiunta alle sue istruzioni generali.
• Conoscenza — tutto ciò su cui un assistente può basarsi oltre all’addestramento del modello: allegati, fonti di conoscenza, integrazioni, strumenti personalizzati o ricerca web. Consulta Conoscenza.
• Allegato — un file caricato in modo permanente su un assistente, disponibile in ogni conversazione con lui.
• Fonte di conoscenza — materiale che un assistente interroga quando serve, invece di tenerlo caricato in modo permanente.
• Conversazione — un singolo scambio tra te e un assistente. Raccolte sotto Conversazioni.
• Artefatto — un documento, una presentazione, un foglio di calcolo o un altro file prodotto da un assistente, distinto da una normale risposta di chat. Consulta Artefatti.
• Piano — un flusso di lavoro multi-fase eseguito da un assistente in background, su richiesta o secondo una pianificazione. Consulta Piani.
• Widget — una finestra di chat che integra un assistente in un sito web pubblico. Consulta Widget.
• Integrazione — un collegamento a un servizio che la tua organizzazione usa già, come SharePoint o Google Workspace.
• Strumento personalizzato (MCP) — un collegamento ai sistemi della tua organizzazione, costruito con il Model Context Protocol.
• Classificazione di sicurezza — un livello assegnato a uno Space che determina quali modelli e strumenti possono essere usati al suo interno, in base a quanto sono sensibili i dati.
• Ruolo — cosa può fare una persona. I ruoli a livello di organizzazione sono Utente, Creatore e Admin; i ruoli a livello di Space sono Space Lettore, Space Redattore e Space Admin. Consulta Ruoli in Intric.
• Gruppo di fatturazione — un centro di costo che raggruppa utenti (e widget) in modo che il loro consumo AI possa essere tracciato e ripartito insieme.

Termini AI

• Modello linguistico (LLM) — il motore dietro un assistente. È addestrato su grandi quantità di testo per comprendere e generare linguaggio.
• Retrieval-Augmented Generation (RAG) — la tecnica alla base che permette a un assistente di interrogare la tua conoscenza e usare quello che trova per ancorare la propria risposta, invece di affidarsi solo a ciò che il modello già sa. Consulta Come Intric interroga i tuoi documenti.
• Context window (finestra di contesto) — quanta informazione un modello può tenere a mente contemporaneamente durante una conversazione. Se ne invii troppa in una volta, un modello può iniziare a perdere il contesto precedente.
• Token — le unità che i modelli usano per misurare e tariffare il testo. Una parola viene spesso suddivisa in più di un token.
• Allucinazione — una risposta che suona sicura ma che in realtà non è corretta. Succede più spesso quando un modello non ha conoscenza pertinente su cui basarsi ma risponde comunque. Collegare la conoscenza giusta riduce notevolmente questo rischio.

Termini legacy

• Raccolta (Collection) — una cartella di documenti all’interno dell’area Conoscenza più vecchia, a livello di Space. In via di dismissione a favore degli allegati. Consulta Conoscenza legacy.
• Sito web (crawlato) — un sito web indicizzato per la ricerca nell’area Conoscenza più vecchia, parte dello stesso sistema legacy delle Raccolte.