Web Search
La trasparenza è centrale per noi di Intric. Quando usi il tool Web Search, processi specifici garantiscono che le informazioni attuali vengano recuperate da internet in modo sicuro e con un controllo chiaro su quali dati vengono condivisi con servizi esterni.
Il processo dalla tua domanda a una risposta completa avviene tramite l’interazione tra la piattaforma Intric, il modello linguistico selezionato per l’assistente e il nostro sub-responsabile europeo LinkUp, che esegue la ricerca web effettiva.
Passo dopo passo: come vengono gestiti i tuoi dati
Sezione intitolata “Passo dopo passo: come vengono gestiti i tuoi dati”Tutti i trasferimenti tra Intric e i suoi sub-responsabili avvengono tramite connessioni sicure e crittografate.
Passaggio 1 — L’utente interagisce con Intric nel browser
Sezione intitolata “Passaggio 1 — L’utente interagisce con Intric nel browser”L’utente scrive un messaggio a un assistente (input nel prompt).
Dati inviati al server di Intric:
- Il messaggio dell’utente
- La cronologia della chat
- Eventuali file allegati
Esempio: “Riassumi le priorità del governo”.
Passaggio 2 — Intric chiama il modello linguistico selezionato per l’assistente
Sezione intitolata “Passaggio 2 — Intric chiama il modello linguistico selezionato per l’assistente”In questo passaggio, il contenuto rilevante dai server di Intric viene inviato al modello linguistico selezionato per l’assistente.
Cosa accade presso il modello linguistico: Il modello determina che è necessario usare un tool.
Ragionamento (esempio): “L’utente vuole che riassuma le priorità del governo; devo prima trovarle.”
Risposta: il modello invia a Intric una richiesta per usare il tool Web Search, con una query di ricerca suggerita.
Passaggio 3 — Intric chiama il tool Web Search (LinkUp)
Sezione intitolata “Passaggio 3 — Intric chiama il tool Web Search (LinkUp)”Il server di Intric riceve la risposta dal modello linguistico con una richiesta di chiamare il tool Web Search. Intric effettua quindi una chiamata API al tool Web Search (LinkUp) con la query di ricerca suggerita dal modello linguistico.
Dati inviati dal server di Intric:
- La query di ricerca (il termine o la stringa di ricerca generata dal modello)
Passaggio 4 — Tool Web Search (LinkUp)
Sezione intitolata “Passaggio 4 — Tool Web Search (LinkUp)”Il servizio di ricerca riceve la chiamata.
Dati inviati a LinkUp:
- La query di ricerca (ad esempio Priorità del governo)
Dati restituiti da LinkUp a Intric:
- ID, titolo, URL (la pagina da cui è stata recuperata l’informazione) e contenuto (testo della pagina)
LinkUp elabora la richiesta in memoria — lato provider non viene scritto nulla su archiviazione persistente per quella richiesta di ricerca, secondo il tuo DPA e i termini di LinkUp.
Passaggio 5 — Intric inoltra i risultati all’LLM
Sezione intitolata “Passaggio 5 — Intric inoltra i risultati all’LLM”Intric riceve i risultati della ricerca web e li invia al modello linguistico selezionato per l’assistente, insieme al contesto necessario per l’elaborazione secondo le istruzioni del prompt.
Dati inviati dal server di Intric al modello linguistico:
- Il risultato della ricerca web e il contesto necessario per formulare la risposta
Passaggio 6 — Risposta a Intric
Sezione intitolata “Passaggio 6 — Risposta a Intric”Il modello linguistico selezionato per l’assistente elabora tutte le informazioni per creare la tua risposta.
Dati che raggiungono il modello linguistico:
- Tutto quanto prodotto dal tool di ricerca web, oltre al tuo input originale e al contesto rilevante della conversazione
Cosa accade presso il modello linguistico: Il modello crea il riassunto o la sintesi richiesta.
Dati inviati dal modello linguistico a Intric:
- Un riassunto o una sintesi secondo le tue istruzioni.
Passaggio 7 — L’utente vede la risposta nel browser
Sezione intitolata “Passaggio 7 — L’utente vede la risposta nel browser”Ricevi il risultato finale (il riassunto o la risposta) nella finestra dell’assistente in Intric.
Dati archiviati sui server di Intric:
- La risposta generata e la cronologia dell’interazione dell’utente con l’assistente (secondo le impostazioni di eliminazione dell’assistente)
- Metadati su chi ha inviato la richiesta
Condivisione dei dati e privacy
Sezione intitolata “Condivisione dei dati e privacy”Per proteggere la tua privacy e quella della tua organizzazione, applichiamo il principio della minimizzazione dei dati. Questo significa che il sub-responsabile ottiene accesso solo al contenuto assolutamente necessario per svolgere il compito — nessuna identità utente lascia mai la tua infrastruttura.
LinkUp agisce come sub-responsabile per eseguire la ricerca web. LinkUp è un’azienda francese con server in Europa. Nel nostro DPA con LinkUp abbiamo clausole rigide di zero conservazione dei dati: il trattamento segue un modello in cui le query di ricerca e i risultati non vengono conservati in archiviazione persistente lato LinkUp per quella richiesta, una volta restituito il risultato. Al sub-responsabile non è inoltre permesso usare le informazioni per addestrare modelli AI.
Nella tabella seguente puoi vedere esattamente quali dati vengono inviati al sub-responsabile e cosa non lascia i server di Intric.
| Inviato a LinkUp | Non inviato a LinkUp |
|---|---|
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Conservazione ed eliminazione dei dati
Sezione intitolata “Conservazione ed eliminazione dei dati”La cronologia delle conversazioni in cui è stato usato Web Search segue le stesse regole di eliminazione degli altri assistenti.
Gli amministratori possono monitorare come viene usato il servizio tramite il log di audit dove abilitato.