Crawler intranet

Panoramica

Il crawler intranet è uno strumento potente che consente ai tuoi assistenti di cercare e recuperare informazioni dall’intranet interno dell’organizzazione. Basato sullo standard Model Context Protocol (MCP), offre al team un accesso sicuro e autenticato ai contenuti dell’intranet direttamente nelle conversazioni in Intric.

Il crawler può accedere e indicizzare contenuti protetti da login sull’intranet usando credenziali di account di servizio configurate. Include manuali del personale, documenti di policy, wiki interne e altre risorse che richiedono autenticazione, rendendo questa conoscenza disponibile agli assistenti senza che gli utenti debbano cercare manualmente o accedere da soli.

Funzionalità principali

Cerca nell’intranet

Consenti agli assistenti di cercare nei contenuti indicizzati dell’intranet e di recuperare informazioni pertinenti in base alle domande degli utenti. La ricerca rispetta le autorizzazioni dell’account di servizio configurato, così gli utenti accedono solo ai contenuti per cui sono autorizzati.

Lascia che gli utenti suggeriscano correzioni

Consenti agli utenti di proporre correzioni ai contenuti indicizzati quando notano informazioni obsolete o imprecise. I suggerimenti vanno agli amministratori, che possono esaminarli, modificarli e approvarli prima che vengano applicati all’indice.

Questa funzione è particolarmente utile quando la governance dei contenuti è distribuita in organizzazione, perché consente agli esperti di dominio di contribuire a mantenere le informazioni aggiornate.

Come funziona

Il crawler opera come server MCP personalizzato che configuri nell’interfaccia di amministrazione di Intric. Una volta impostato:

Il crawler visita periodicamente gli URL configurati sul vostro intranet
Si autentica con le credenziali fornite (in genere un account di servizio)
I contenuti vengono estratti, elaborati e indicizzati per la ricerca
Gli assistenti con il tool crawler intranet abilitato possono cercare questi contenuti
Gli utenti possono inviare suggerimenti di correzione tramite un’interfaccia dedicata
Gli amministratori esaminano e gestiscono le correzioni dal pannello di amministrazione

Casi d’uso appropriati

Il crawler intranet è più adatto per:

Intranet accessibili — Siti interni che non richiedono autenticazione complessa a più passaggi
Manuali e documenti di policy — Contenuti statici o semi-statici che beneficiano della ricerca
Basi di conoscenza — Wiki interne, siti di documentazione e materiale di riferimento
Widget e assistenti incorporati — Ricerca intranet in contesti specifici (es. assistenti HR, bot di onboarding)

Sicurezza e autorizzazioni

Il crawler opera con le autorizzazioni dell’account di servizio configurato durante il setup. Ciò significa:

Il crawler può accedere solo ai contenuti raggiungibili da quell’account
Tutti i contenuti indicizzati diventano ricercabili dagli assistenti che usano il tool
Una definizione attenta dell’ambito dell’account di servizio è fondamentale per evitare sovra-indicizzazione

Importante: Rivedi il modello di autorizzazioni dell’intranet prima di configurare il crawler. Se l’account di servizio ha diritti molto ampi, valuta se tutti i contenuti indicizzati devono essere ricercabili da tutti gli utenti dell’assistente.

Le regole di classificazione della sicurezza si applicano al tool crawler intranet come agli altri tool in Intric. Un assistente può usare il crawler solo se soddisfa i requisiti di sicurezza dello Space di appartenenza.

Passi successivi

Pronto ad abilitare la ricerca sull’intranet per la tua organizzazione?

Contattaci a support@intric.ai per avviare la configurazione e coordinarti con il nostro team tecnico
Leggi la guida qui sotto per capire il processo e preparare le informazioni necessarie.

Guida a installazione e configurazione