Transkription
Transparenz ist für uns bei Intric zentral. Wenn du die Transkription-Funktion verwendest, um aufgenommene Audiodateien zu verarbeiten und zusammenzufassen, sorgen spezifische Prozesse für deine Privatsphäre und eine sichere Datenverarbeitung.
Der Prozess vom Audio-Upload bis zur fertigen Transkription und Zusammenfassung erfolgt durch eine sichere, SSL/TLS-verschlüsselte Interaktion zwischen der Intric-Plattform (wo deine Daten verwaltet werden) und dem LLM-Anbieter, den du ausgewählt hast (z. B. Berget AI).
Schritt für Schritt: So werden deine Daten verarbeitet
Abschnitt betitelt „Schritt für Schritt: So werden deine Daten verarbeitet“Alle Übertragungen zwischen Intric und seinen Unterauftragsverarbeitern erfolgen über sichere, verschlüsselte Verbindungen.
Schritt 1 — Nutzer lädt eine Audiodatei hoch
Abschnitt betitelt „Schritt 1 — Nutzer lädt eine Audiodatei hoch“Der Nutzer lädt eine aufgezeichnete Audiodatei in Intric im Browser hoch oder verwendet die Transkriptionsfunktion.
Daten, die an Intrics Server gesendet werden:
- Die Audiodatei
- Dateiname und Metadaten
Alle Inhalte werden über eine verschlüsselte Verbindung von deinem Browser an die Server von Intric gesendet.
Schritt 2 — Intric empfängt, verschlüsselt und speichert die Datei
Abschnitt betitelt „Schritt 2 — Intric empfängt, verschlüsselt und speichert die Datei“Der Server von Intric empfängt die Audiodatei, verschlüsselt sie und speichert sie sicher in der Datenbank von Intric, die von einem schwedischen Unterauftragsverarbeiter betrieben wird.
Bevor das Audio an das AI-Modell gesendet wird, entfernt Intric identifizierende Metadaten. Es werden keine Informationen darüber angehängt, wer die Datei hochgeladen hat oder zu welcher Organisation sie gehört.
Schritt 3 — Intric ruft das vom Assistenten gewählte Transkriptionsmodell auf
Abschnitt betitelt „Schritt 3 — Intric ruft das vom Assistenten gewählte Transkriptionsmodell auf“In diesem Schritt werden relevante Daten von Intrics Servern an das vom Assistenten gewählte Transkriptionsmodell gesendet.
Daten, die von Intrics Server gesendet werden:
- Die Audiodatei
- Systemanweisungen für Transkription und Zusammenfassung
Die Übertragung zwischen Intric und dem Transkriptionsmodell erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.
Was beim Anbieter passiert: Das Modell generiert eine Texttranskription und dann eine Zusammenfassung. Der Anbieter hat keinerlei Kontext über die Identität des Nutzers oder der Organisation.
Schritt 4 — Antwort an Intric
Abschnitt betitelt „Schritt 4 — Antwort an Intric“Die Antwort des Transkriptionsmodells wird an den Server von Intric gesendet, der die Informationen verschlüsselt in seiner Datenbank empfängt und speichert.
Daten, die vom Transkriptionsmodell an Intric gesendet werden:
- Das generierte Ergebnis des Transkriptionsmodells (Transkription und Zusammenfassung)
Unmittelbar nachdem das Ergebnis an Intric zurückgesendet wurde, werden sowohl das Audio-Input des Nutzers als auch das generierte Ergebnis vom Server des Transkriptionsmodells gelöscht.
Schritt 5 — Nutzer sieht die Antwort im Browser
Abschnitt betitelt „Schritt 5 — Nutzer sieht die Antwort im Browser“Die Antwort wird dem Nutzer im Browser angezeigt.
Daten, die auf Intrics Servern gespeichert werden:
- Die generierte Antwort (Transkription und Zusammenfassung) und der Verlauf der Interaktion des Nutzers mit dem Assistenten
- Die hochgeladene Audiodatei
- Metadaten darüber, wer die Anfrage gesendet hat
Datenaustausch und Privatsphäre
Abschnitt betitelt „Datenaustausch und Privatsphäre“Zum Schutz deiner und der Privatsphäre deiner Organisation wenden wir das Prinzip der Datenminimierung an. Das bedeutet, der Unterauftragsverarbeiter erhält nur Zugriff auf den Inhalt, der für die Aufgabenerfüllung absolut notwendig ist — keine Benutzeridentität verlässt je deine Infrastruktur.
Wir haben in allen Verträgen mit Sprachmodell-Unterauftragsverarbeitern strenge Klauseln zur Null-Datenspeicherung. Das garantiert, dass deine Audiodateien und die generierten Texte nach der Rückgabe der Antwort nie vom Anbieter gespeichert werden und die Informationen nicht zum Training ihrer AI-Modelle verwendet werden.
In der folgenden Tabelle siehst du genau, welche Daten an den Unterauftragsverarbeiter gesendet werden und was Intrics Server nicht verlässt.
| An das Transkriptionsmodell gesendet | Nicht an das Transkriptionsmodell gesendet |
|---|---|
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Datenspeicherung und -löschung
Abschnitt betitelt „Datenspeicherung und -löschung“Der Transkriptionsverlauf folgt denselben Prinzipien wie andere Assistenten-Interaktionen — je nachdem, ob der Assistent ein persönlicher Assistent ist oder sich in Spaces befindet, kontrolliert der Creator oder Admin die Löschung.
Metadaten darüber, wie Nutzer Funktionen in Intric verwenden, können für längere Zeiträume gespeichert werden und sind für Administratoren zugänglich.