Wissen

Wissen ist alles, worauf ein Assistent über das eigene Training des Modells hinaus zugreifen kann: eine Datei, die du angehängt hast, eine Quelle, die er durchsuchen kann, eine Website, ein verbundenes System, das offene Web. Sie unterscheiden sich in ihrem Umfang, darin, wie lange sie bestehen bleiben, und darin, wer sie sonst noch sehen kann – und die falsche Wahl ist meist der Grund, warum ein Assistent schlecht antwortet.

Die Arten von Wissen

• Anhänge — Dateien, die dauerhaft an einen Assistenten angehängt sind und in jeder Unterhaltung mit ihm verfügbar sind.
• Wissensquellen — Material, das ein Assistent bei Bedarf durchsucht, statt es dauerhaft geladen zu halten.
• Websuche — Live-Zugriff auf das Web, optional auf bestimmte Websites beschränkt.
• Integrationen — Verbindungen zu Diensten, die deine Organisation bereits nutzt, etwa SharePoint oder Google Workspace.
• Benutzerdefinierte Tools — Verbindungen, die deine Organisation zu ihren eigenen Systemen aufbaut.
• Legacy-Wissen — der ältere Bereich für Sammlungen und Websites, der zugunsten von Anhängen abgelöst wird.

Der Vergleich

Art	Immer geladen?	Wo es liegt	Typischer Einsatz
Anhang	Ja	Am Assistenten	Material, auf das der Assistent immer zugreifen können soll
Wissensquelle	Nein — bei Bedarf durchsucht	Am Assistenten	Ein größerer Bestand an Referenzmaterial
Websuche	Entfällt — live	Das offene Web	Aktuelle Informationen, die nicht in eurem eigenen Material stecken
Integration	Nein — bei Bedarf durchsucht	Der verbundene Dienst	Material, das bereits in einem anderen System liegt
Benutzerdefiniertes Tool (MCP)	Entfällt — bei Bedarf aufgerufen	Das eigene System deiner Organisation	Aktionen oder Abfragen über gewöhnliches Wissen hinaus

Wie du dich entscheidest

Bist du unsicher, beginne mit einer Datei, die du direkt in der Unterhaltung hochlädst. Lädst du dasselbe Dokument immer wieder hoch, gehört es als Anhang an den Assistenten. Ist das Material zu umfangreich, um es bequem anzuhängen, oder ist es bereits an anderer Stelle indexiert, die deine Organisation verbunden hat, greif stattdessen zu einer Wissensquelle oder einer Integration.

Zugriffskontrolle und Wissen

Das Wissen eines Assistenten ist nur so zugänglich wie der Assistent selbst. Wissen hat kein eigenes, separates Publikum – wer den Assistenten nutzen darf, kann auf alles zugreifen, womit er verbunden ist. Prüfe deshalb, was angehängt ist, bevor du jemandem Zugriff auf einen Assistenten gibst, nicht danach.

Warum ein Assistent etwas nicht findet

Ein paar häufige Gründe, warum ein Assistent etwas nicht liefert, das du erwartest:

• Das Material wurde als temporäre Datei in der Unterhaltung einer anderen Person hochgeladen, nicht an den Assistenten angehängt.
• Eine Wissensquelle nutzt ein anderes Embedding-Modell als die übrigen Quellen des Assistenten und lässt sich deshalb nicht zusammen mit ihnen durchsuchen. Siehe Embedding-Modelle und Kompatibilität.
• Die Quelle existiert zwar, aber ihr Inhalt deckt schlicht nicht ab, wonach du gefragt hast.