Widgets · 1 Min. Lesezeit
Einbetten und Bereitstellen
Platziere ein Widget als Schwebe-Button oder eingebettetes Fenster auf deiner Seite und schalte es live.
Ein Widget gelangt über einen Code-Schnipsel auf deine Website, in einer von zwei Varianten: ein Schwebe-Button in der Ecke der Seite oder ein Fenster, das direkt dort eingebettet wird, wo du den Schnipsel platzierst. Keine der beiden funktioniert, bevor das Widget live ist und deine Domain auf der erlaubten Liste steht.
Die zwei Varianten
Abschnitt betitelt „Die zwei Varianten“Schwebe-Button
Abschnitt betitelt „Schwebe-Button“Fügt einen Chat-Button in der Ecke deiner Website hinzu. Füge den Schnipsel innerhalb des <head>-Tags deiner Seite ein.
Eingebettetes Fenster
Abschnitt betitelt „Eingebettetes Fenster“Platziert den Chat direkt in deiner Seite, an der Stelle, an der du den Schnipsel einfügst. Füge ihn innerhalb des <body>-Tags ein, genau an der Stelle, an der der Chat erscheinen soll.
Den Schnipsel kopieren
Abschnitt betitelt „Den Schnipsel kopieren“Kopiere einen der beiden Schnipsel von der Seite Einbetten & Bereitstellen des Widgets und füge ihn in den Quellcode deiner Website ein. Beide Varianten setzen voraus, dass die Domain deiner Website auf der Liste der erlaubten Domains des Widgets steht. Siehe Datenschutzerklärung und erlaubte Domains.
Live schalten
Abschnitt betitelt „Live schalten“Live und Entwurf
Abschnitt betitelt „Live und Entwurf“Der Schnipsel eines Entwurf-Widgets bewirkt nichts, solange das Widget nicht auf Live umgeschaltet wird — Besucher können einen Entwurf nicht erreichen. Siehe Live und Entwurf.
Veröffentlichung und Freigabe
Abschnitt betitelt „Veröffentlichung und Freigabe“Je nach deiner Rolle kann das Live-Schalten eines Widgets eine Anfrage auslösen, die die Freigabe einer prüfenden Person benötigt — derselbe Ablauf wie beim Veröffentlichen eines Assistenten. Siehe Veröffentlichung und Freigabe.
Einen Widget-Link teilen
Abschnitt betitelt „Einen Widget-Link teilen“Über das Einbetten hinaus kannst du einen direkten Link zu einem Widget mit Personen außerhalb deiner Organisation teilen. Sie können darüber Fragen stellen, sehen aber — anders als bei einem eingebetteten Widget auf deiner eigenen Website — keine Referenzen in den Antworten.
Warum ein Widget nicht auf deiner Website lädt
Abschnitt betitelt „Warum ein Widget nicht auf deiner Website lädt“Die zwei häufigsten Gründe: Das Widget ist noch ein Entwurf statt live, oder die Domain deiner Website steht noch nicht auf der Liste der erlaubten Domains. Siehe Datenschutzerklärung und erlaubte Domains für die Funktionsweise dieser Liste.