Vad det innebär att vara Space-admin

Som Space-admin har du full kontroll över ett Space: dess medlemmar, dess inställningar, dess säkerhetsklassificering, och allt i det. Det är en betydande åtkomst, och det mesta av risken i den handlar om vem du släpper in snarare än vad du konfigurerar.

Vad du kan göra

Åtkomst och medlemmar

• Bjuda in och ta bort medlemmar.
• Tilldela medlemsroller — Admin, Redigerare eller Läsare.
• Se varje nuvarande medlem och deras roll.

Inställningar och konfiguration

• Aktivera eller inaktivera Insikter för enskilda assistenter, vilket sparar användarinteraktioner och låter Space-redigerare och Space-admins se hela historiken av ställda frågor.
• Konfigurera en policy för datalagring för enskilda assistenter.
• Hantera Space:ets anslutna kunskapskällor.
• Hantera Space:ets egna inställningar — namn, beskrivning och preferenser.

Så skiljer sig detta från en organisations-Admin

En Space-admins befogenhet slutar vid kanten av det egna Space:et. En organisations-Admin har däremot befogenhet över varje Space, varje användare, och varje organisationsövergripande inställning. Se Roller i Intric för hela jämförelsen.

Ansvar och risker

Tänk noga innan du lägger till medlemmar

När du bjuder in någon får de åtkomst till varje fil i Space:ets kunskap, varje assistents prompt och bilagor, och — är Insikter aktiverat — hela historiken av allas frågor och konversationer. Gå igenom vad som redan finns där innan du lägger till någon, och bjud bara in personer med ett verkligt behov.

Inställningar som påverkar integritet

Insikter, när det är aktiverat, sparar användarinteraktioner utöver standardloggning och gör dem synliga för andra Space-redigerare och Space-admins. Inställningar för datalagring styr hur länge meddelanden lagras innan automatisk radering, och gäller bara meddelanden — inte filer eller annan data.

Ändra säkerhetsklassificeringen

Att ändra ett Space:s säkerhetsklassificering kan omedelbart göra vissa modeller eller verktyg otillgängliga för assistenter som förlitade sig på dem. Gå igenom de påverkade resurserna innan du bekräftar en ändring.

Åtgärder som kräver en högre roll

Vissa åtgärder — organisationsövergripande policyändringar, att skapa eller ordna om säkerhetsklassificeringar, hantera fakturering — ligger hos en organisations-Admin snarare än en Space-admin, oavsett hur mycket kontroll du har över ditt eget Space.

God praxis

• Ge den lägsta roll en medlem faktiskt behöver.
• Gå igenom din medlemslista och dina inställningar med jämna mellanrum, inte bara vid uppstart.
• Sätt tydliga riktlinjer för vad som får och inte får delas i ditt Space.
• Samordna med din organisations administratörer kring allt som rör regelefterlevnad.