Widgetit

Widget on chat-ikkuna, jonka upotat Intricin ulkopuoliselle verkkosivulle, jotta sen kävijät voivat esittää kysymyksiä ilman Intric-tiliä. Jokaisella widgetillä on omat ohjeensa, mallinsa, tietonsa ja ulkoasunsa, ja se on aina joko live tai luonnos.

Mikä widget on

Widget ei ole sama asia kuin assistentin jakaminen. Sillä on oma konfiguraationsa — oma mallinsa ja tietonsa — irrallaan mistä tahansa sisäiseen käyttöön rakentamastasi assistentista.

Miten widget eroaa assistentista

Oma konfiguraatio

Widgetillä on omat ohjeensa, mallivalintansa, verkkohakuasetuksensa, yksi liitettävissä oleva työkalu, oma tietonsa ja oma säilytysaikansa. Mikään näistä ei periydy olemassa olevalta assistentilta — määrität widgetin täysin omana kokonaisuutenaan.

Mitä kävijät eivät näe

Jaettua widget-linkkiä käyttävä kävijä ei koskaan näe viitteitä tai lähdeviittauksia, vaikka sisäinen assistentti näyttäisi ne samassa tilanteessa. Hän ei myöskään näe organisaatiosi sisäisiä ohjeita tai konfiguraatiota — vain itse keskustelun, tervetuloviestin ja sen, mitä widgetin on kerrottu sanoa.

Ei kirjautumista

Widgetin kävijät eivät kirjaudu sisään. Siksi widget voi käyttää vain työkaluja, jotka toimivat ilman tunnistautumista, ja siksi liitetyn työkalun jokainen toiminto on asetettava hyväksymään pyynnöt automaattisesti — kävijää ei yksinkertaisesti ole keneltä kysyä lupaa.

Live ja luonnos

Widget on joko Live eli tavoitettavissa kaikille, jotka löytävät sen upotuskoodin tai linkin, tai Luonnos, jota kävijät eivät vielä pääse käyttämään. Vie widget liveksi sen Upota ja ota käyttöön -asetuksista.

Ensimmäisen widgetin luominen

Luo widget sivuvalikon Widgetit-kohdasta, ei assistentin omista asetuksista — widgetien luominen assistenttitasolla on siirretty tänne. Katso Luo widget.

Tämän osion eteneminen

Luo widget kertoo, miten widget nimetään ja miten sen asetuksissa liikutaan. Toiminta, Ulkoasu ja Upota ja ota käyttöön käyvät läpi kunkin asetussivun vuorollaan.