Integraatiot

Integraatio yhdistää avustajan palveluun, jota organisaatiosi jo käyttää. Kun pääkäyttäjä on ottanut integraation käyttöön, yhdistät oman tilisi siihen ja liität sen sitten avustajille, joiden pitäisi käyttää sitä.

Mitä integraatio antaa avustajalle

Integraatio antaa avustajalle pääsyn materiaaliin tai toimintoihin toisessa järjestelmässä — SharePoint-kirjastoon, jaettuun sähköpostilaatikkoon, kalenteriin — ilman että sinun tarvitsee viedä tai ladata mitään siitä uudelleen.

Oman tilin yhdistäminen

Yhdistä oma tilisi käyttöön otettuun integraatioon kohdasta Integraatiot sivupalkissa. Osa integraatioista käyttää OAuthia ja pyytää kirjautumaan suoraan palveluntarjoajalle; yhteys koskee tällöin vain sinun tiliäsi.

Integraation liittäminen avustajalle

Kun tilisi on yhdistetty, liitä integraatio avustajalle luontivelhon Tietämys-vaiheessa tai myöhemmin avustajan asetuksista.

Tietämystä vai toimintoja?

Integraation tuoma tietämys

Osa integraatioista antaa avustajalle materiaalia haettavaksi — esimerkiksi dokumentteja yhdistetystä kirjastosta — samalla tavalla kuin tietolähde.

Integraation toiminnot

Toiset antavat avustajan tehdä jotain yhdistetyssä järjestelmässä — lähettää viestin, luoda tapahtuman — mikä muistuttaa enemmän mukautettua kykyä kuin tavallista tietämystä. Katso Mukautetut kyvyt ja integraatiot.

Toiminnot ja hyväksyntä

Jokainen integraatio tarjoaa yhden tai useamman toiminnon, ja jokainen niistä voidaan asettaa suoritettavaksi automaattisesti tai hyväksyntää pyytäen sen mukaan, mitä organisaatiosi sallii ja mitä valitset itsellesi.

Yhteyden katkaiseminen

Katkaise oman tilisi yhteys integraatioon milloin tahansa kohdasta Integraatiot sivupalkissa. Avustajat, jotka käyttivät sitä, menettävät pääsyn siihen välittömästi.