Optimizely CMS

Svar grundade i intranätet ni redan har, hittade på betydelse i stället för exakt ordval — för ingen söker med de ord policyn skrevs med.

Vad det är

En koppling till intranätsajter byggda på Optimizely, som söker via sajtens eget Elasticsearch-index. Den kombinerar semantisk sökning med vanlig frågesträngssökning och kan hämta en hel sida när ett utdrag inte räcker för att svara ordentligt.

Använd det till

• “Vad säger vår resepolicy om hotellstandard?”
• “Hitta riktlinjen om det här, och ge mig hela sidan i stället för ett utdrag.”
• “Vilka är de senaste nyheterna på intranätet?”
• “Sök på exakt den här frasen, inte något som liknar den.”

Verktyg

Funktion	Svarar på
Användarguide	När man ska söka semantiskt och när man ska matcha exakt — assistenten läser den först
Hybridsökning	Sidor som matchar en fråga på betydelse såväl som ordval
Frågesträngssökning	Sidor som matchar ett bokstavligt sökuttryck
Hämta innehåll	En hel sida, för när utdraget inte räcker
Senaste nytt	Aktuella nyhetsinlägg från sajten

Data och behörighet

• Skrivskyddat. Ingenting skrivs till CMS:et.
• Läser sajtens befintliga index. Ingen separat crawl, och ingen andra kopia av ert innehåll att hålla i takt.

Kom igång

Integrationen behöver åtkomst till er Optimizely-sajts sökindex. Prata med er Customer Success Manager.

Begränsningar

• Behörighet är på indexnivå, inte per användare. Kopplingen söker i det index den pekas mot, och allt i det indexet är nåbart för alla som använder assistenten. Peka den mot innehåll som är öppet för hela organisationen, och styr resten med vilka som får använda assistenten.
• Så aktuell som indexet. Ligger sajtens eget index efter gör svaret det också.
• Specifikt Optimizely. Andra CMS-plattformar behöver en annan koppling — för en sajt utan användbart index är intranätscrawlern alternativet.
• Den hittar sidor, inte dokument inuti sidor. En bifogad PDF indexeras inte den här vägen.