Steg 3: Kunskap

Språkmodellerna har bara allmän förtränad kunskap från början. För att assistenten ska kunna svara på dina specifika frågor behöver den din data.

Ge assistenten kunskap

Du kan ge assistenten kunskap på flera sätt:

Bilagor: Ladda upp mindre filer som du vill att assistenten ska ha i sitt kontextfönster – dvs. ska hålla i huvudet och läsa igenom varje gång du ställer en fråga. Exempelvis en rapport som best practice, formalia eller kommunikationsguidelines. Excelfiler är ett undantag: de laddas upp som bilagor men inkluderas inte i kontextfönstret. Det beror på att det aktiveras särskilda verktyg under huven för att hjälpa modellen hantera den typen av data rätt.

Kunskapskällor: Här kan du ladda upp betydligt större datamängder. Intric använder en teknik som heter RAG, vilket innebär att du kan ge assistenten tillgång till ett stort bibliotek med information och den väljer ut den del som är relevant för just din fråga – i stället för att hålla hela biblioteket i huvudet.

För att lägga till kunskap i din assistent behöver du först ladda upp den i kunskapsbiblioteket. Gör det via Kunskap i vänstermenyn → Skapa en samling (en mapp) → välj space → ladda upp filerna. Best practice är kvalitet före kvantitet – ju bättre och mer relevant data du lägger in, desto bättre resultat.

I Kunskap kan du även crawla webbplatser som kunskapsbas. När du crawlar en sida “skrapas” all information från den och sparas i kunskapsbanken. Tänk kvalitet före kvantitet: om du lägger till en huvuddomän går crawlen igenom alla undersidor. Gå hellre direkt till de relevanta undersidorna och starta crawlen därifrån. Du kan välja om sidan ska crawlas en gång eller en gång i veckan.

Observera att alla sidor inte går att crawla beroende på hur de är tekniskt uppbyggda – dessa kan istället nås via webbsökning (mer om det nedan).

Är du osäker på var du ska lägga dina filer?

Är det en Excel? → Bilagor
Är det ett textdokument? → Testa kunskapskällor först

Notera: Vi kommer snart att uppdatera kunskap i Intric så att det bara finns ett ställe att ladda upp på – Intric sorterar sedan informationen rätt under huven.

Koppla kunskap till assistenten

När du laddat upp din kunskap i kunskapsbiblioteket kan du ge assistenten tillgång till den. Klicka på Kunskapskälla och välj de relevanta mapparna. Under kunskapskällor hittar du även kunskapsverktyg – integrationer mot öppna datakällor som Intric byggt.

Tips: Undrar du vad en integration eller kunskapskälla har tillgång till? Lägg till den och fråga sedan assistenten i chatten vad den har tillgång till för information och hur den kan hjälpa dig.

Integrationer: Om administratörerna aktiverat integrationer mot inloggningsskyddade datakällor hittar du dem här. Ska du använda en integration för första gången behöver du logga in på den via din profilikon nere till vänster → Profil → Integrationer.

Aktivera internetsökning: Låt assistenten söka information på nätet – fritt eller mot specifika webbadresser du pekar ut. Har du inte aktiverat detta kan assistenten inte hämta information från internet.

Observera: Vilka integrationer du ser beror på vad administratören aktiverat för dig eller ditt space.

Testa dina kunskaper

1 frågor · 100 % rätt för att godkännas · Granska svar när du är klar