Promptkurs Basic · 1 min läsning
Din mall: de fem grundpelarna
VAD, VARFÖR, HUR, VEM och TON – en prioriterad checklista för en vass systemprompt.
Avsnitt 2: Din mall för att komma igång
Section titled “Avsnitt 2: Din mall för att komma igång”Lärandemål
- Identifiera de fem komponenterna i en effektiv prompt
- Kunna använda varje pelare i praktiken
- Förstå varför ordningen spelar roll
I avsnitt 1 var tydlighet huvudbudskapet. Här får du mallen som gör tydligheten konkret: de fem grundpelarna i prioriterad ordning (viktigast först).
1. VAD ska assistenten göra?
Definiera uppgiften kort och konkret. Undvik “hjälp användaren med allt”.
Dåligt: “Hjälp användaren med frågor.”
Bra: “Svara på frågor om företagets IT-system och guida medarbetare steg för steg genom felsökning.”
2. VARFÖR ska den göra det?
Ge bakgrund och syfte så modellen kan prioritera rätt saker.
Exempel: “Syftet är att minska belastningen på IT-support och ge medarbetare snabb hjälp vid återkommande problem.”
Då vet modellen att den ska vara snabb, tydlig och icke-teknisk där det går.
3. HUR ska den svara?
Specificera format och regler: punktlistor, tabell, maxlängd, obligatoriska rubriker, vad som ska hända om svaret saknas, m.m.
Exempel: “Max 150 ord, punktlista, fetstil på begrepp som definieras, om svaret saknas skriv: Ingen information tillgänglig.”
4. VEM ska den agera som?
Ge en roll som styr perspektiv och expertis: “pedagogisk IT-tekniker”, “intern kommunikatör”, “gymnasielärare i filosofi”…
5. Vilken TON ska den ha?
Ton påverkar hur svaret upplevs: vänlig och professionell, formellt och sakligt, pedagogiskt och uppmuntrande…
Praktiska råd
Section titled “Praktiska råd”- Börja med ett område du kan bedöma kvalitet i – då ser du snabbt om svaren håller.
- Några meningar räcker till en första version; testa och förfina.
Mall att fylla i
Section titled “Mall att fylla i”ROLL: Du är [roll, t.ex. en erfaren kundtjänstmedarbetare]UPPGIFT: [vad assistenten ska göra]SYFTE: [varför – vilket problem löser ni?]FORMAT: [hur svaret ska se ut]TON: [hur det ska låta]Exempel ifylld:
ROLL: Du är en erfaren kundtjänstmedarbetare.UPPGIFT: Svara på kundfrågor om orderhantering.SYFTE: Ge snabb hjälp så kunder inte behöver vänta på telefonsupport.FORMAT: Korta svar, max 100 ord.TON: Vänlig och professionell.Sammanfattning
Section titled “Sammanfattning”VAD → VARFÖR → HUR → VEM → TON. Fyll i det du kan, testa i chatten, justera det som sviktar.
Testa dina kunskaper
Fråga 1 av 2
Vilket av följande är ett exempel på en väldefinierad HUR-instruktion?