Hoppa till innehåll

Nyckelprinciper

🎯 Lärandemål

  • Förstå dataminimering och varför det spelar roll
  • Veta vad ändamålsbegränsning innebär i praktiken
  • Förstå varför du alltid bör verifiera AI-svar om verkliga personer
  • Veta när och hur du ska vara öppen om AI:ns inblandning

Även när du använder rätt assistent för rätt data bör några grundläggande principer vägleda ditt arbete. Dessa kommer från samma underliggande logik som dataskyddslagstiftningen, och de är också praktiskt vettiga.

Det här kallas dataminimering. Innan du klistrar in något i en assistent — fråga dig: kräver den här uppgiften att jag tar med den här personens namn? Deras adress? Detaljerna från deras ärendehistorik? I många fall kan du uppnå samma resultat med mindre.

Exempel: Du vill att assistenten ska hjälpa dig strukturera ett svarsbrev om ett beslut om bostadsbidrag. Du behöver inte ta med sökandens fullständiga medicinska historia — det relevanta beslutet och deras namn kan räcka.

Det här kallas ändamålsbegränsning. Din organisations assistenter är byggda med specifika användningsfall i åtanke. Att använda en ärendehanteringsassistent för att till exempel analysera mönster bland många individer, eller generera rapporter om grupper av människor, kan ta dig långt utanför vad den är konfigurerad för.

Om en ny användningsidé känns meningsfullt annorlunda från assistentens avsedda syfte — prata med din chef eller dataskyddsombud innan du fortsätter.

AI-assistenter kan producera säkert formulerad text som är felaktig. Det spelar extra stor roll när svaret rör en verklig person. Verifiera alltid faktapåståenden om individer innan du agerar på dem eller vidarebefordrar dem.

Om en AI-assistent bidragit till ett beslut eller ett dokument som påverkar en person, har den personen i allmänhet rätt att veta. Det behöver inte vara komplicerat — en kort notering om att arbetet var AI-assisterat, med en människa som granskat och tagit ansvar för det slutliga resultatet, är ofta tillräckligt. Din organisation kan ha specifika riktlinjer om detta.

Testa dina kunskaper

4 frågor · 100 % rätt för att godkännas · Granska svar när du är klar