Ge exempel för bättre resultat

📄 Avsnitt 3: Ge exempel för bättre resultat

🎯 Lärandemål

• Förstå varför exempel ofta slår ren förklaring
• Veta ungefär hur många exempel du behöver börja med
• Kunna skapa enkla men effektiva exempel

Visa i stället för att bara förklara

Ett konkret exempel visar ton, format och detaljnivå på ett sätt som är svårt att beskriva i abstrakta termer.

Utan exempel – uppgift:

UPPGIFT: Kategorisera kundmejl i rätt kategori.
KATEGORIER: Teknisk support, Fakturafrågor, Produktinformation

Med exempel:

UPPGIFT: Kategorisera kundmejl i rätt kategori.
KATEGORIER: Teknisk support, Fakturafrågor, Produktinformation

EXEMPEL:
Email: "Min app kraschar varje gång jag försöker logga in."
Kategori: Teknisk support

Email: "Varför har jag fått en extra debitering på 299 kr?"
Kategori: Fakturafrågor

Email: "Har produkten X stöd för Bluetooth 5.0?"
Kategori: Produktinformation

Hur många exempel?

1. Börja med inga – se om modellen klarar uppgiften.
2. Lägg till ett – räcker ofta.
3. Två–tre om svaren fortfarande varierar för mycket.

Så skapar du bra exempel

• Realistiska – nära verkliga formuleringar ni faktiskt får in.
• Variation – olika typer av kunder eller ärendertyper om det behövs.

Undvik att bara upprepa samma ton och samma situation om du vill lära modellen bredd.

Sammanfattning

• Exempel = mönster för ton, format och detalj.
• Börja litet (0–1), öka bara om det behövs.
• Gör dem realistiska och varierade där det passar.

Testa dina kunskaper

2 frågor · 100 % rätt för att godkännas · Granska svar när du är klar

Starta quizet →