Principi fondamentali

Introduzione

🎯 Obiettivi di apprendimento

Capire la minimizzazione dei dati e perché è importante
Sapere cosa significa limitazione delle finalità nella pratica
Capire perché dovresti sempre verificare l’output dell’IA su persone reali
Sapere quando e come essere trasparenti sul coinvolgimento dell’IA

Anche quando stai usando l’assistente giusto per i dati giusti, alcuni principi fondamentali devono guidare il tuo lavoro. Derivano dalla stessa logica sottostante al diritto sulla protezione dei dati e hanno anche senso dal punto di vista pratico.

Minimizzazione dei dati

Questo si chiama minimizzazione dei dati. Prima di incollare qualcosa in un assistente, chiediti: questo compito richiede che io includa il nome di questa persona? Il suo indirizzo? I dettagli della sua storia del caso? In molti casi puoi ottenere lo stesso risultato con meno.

Esempio: Vuoi che l’assistente ti aiuti a strutturare una lettera di risposta su una decisione relativa a un sussidio abitativo. Non devi includere la storia medica completa del richiedente — la decisione rilevante e il suo nome potrebbero essere sufficienti.

Limitazione delle finalità

Questo si chiama limitazione delle finalità. Gli assistenti della tua organizzazione sono stati creati con casi d’uso specifici in mente. Usare un assistente per la gestione dei casi per, ad esempio, analizzare pattern su molti individui o generare report su gruppi di persone, potrebbe portarti ben al di là di ciò per cui è stato configurato.

Quando una nuova idea d’uso sembra significativamente diversa dalla finalità prevista dell’assistente — parla con il tuo responsabile o il responsabile della protezione dei dati prima di procedere.

L’output dell’IA può essere errato

Gli assistenti IA possono produrre testi dal tono sicuro che risultano imprecisi. Questo è particolarmente importante quando l’output riguarda una persona reale. Verifica sempre le affermazioni fattuali sugli individui prima di agire su di esse o inoltrarle.

Essere trasparenti sul coinvolgimento dell’IA

Se un assistente IA ha contribuito a una decisione o a un documento che riguarda una persona, quella persona ha generalmente il diritto di saperlo. Non deve essere complicato — una breve nota che il lavoro è stato assistito dall’IA, con una persona che ha revisionato e assunto la responsabilità dell’output finale, è spesso sufficiente. La tua organizzazione potrebbe avere linee guida specifiche in merito.

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