Samhällsbyggnad (2025-03-05)
Introduktion
Den här träffen var den första sammankomsten i Intric Arenas nya fokusgrupp för samhällsbyggnad. Syftet var att skapa ett forum där kommuner och offentliga organisationer kan dela erfarenheter, inspirera varandra och diskutera konkreta användningsfall för AI-assistenter inom samhällsbyggnadsområdet. Deltagare från ett tiotal kommuner deltog.
Träffen inleddes med en presentationsrunda där deltagarna delade var de befinner sig i sin AI-resa - från nyfikna nybörjare till mer erfarna användare som redan har flera assistenter i drift.
Ämnen som diskuterades
Bygglov och tillsyn
Flera organisationer har byggt assistenter för att hantera bygglovsärenden, livsmedelsinspektioner och miljöinspektioner. Ett exempel som lyftes var en assistent som innehåller interna riktlinjer, checklistor och pseudonymiserade ärenden, där personalen laddar upp sina anteckningar och får hjälp att generera inspektionsrapporter baserat på mallar.
Projektdokumentation och kvalitetssäkring
En kommun använder AI för att granska projektdokumentation, relationshandlingar och tekniska anvisningar. Detta har gett effektivare projekt och bättre beslutsunderlag, samtidigt som expertkunskapen hos personalen behålls.
Planbeskrivningar och regelverk
Ett praktiskt exempel som väckte stort intresse var en assistent som utvärderar planbeskrivningar mot en 70-sidig checklista från Lantmäteriet. Arbete som tidigare tog lång tid att manuellt gå igenom kunde göras på sekunder.
Andra användningsområden
Deltagare nämnde även assistenter för handböcker och styrdokument, platsupplåtelse, projektplaner, visualisering av statistik, slutrapporter, energiuppföljning och mätdataanalys.
Lärdomar och insikter
- Dela för att lära: Det finns stort värde i att dela både färdiga och pågående assistenter. Man behöver inte ha en perfekt lösning för att bidra med erfarenheter
- Intric-biblioteket: Plattformens bibliotek gör det möjligt att ladda upp och dela assistenter mellan organisationer, så att andra kan använda dem som mallar och undvika att “uppfinna hjulet igen”
- Dokumentation är viktigt: När man bygger många assistenter blir det allt viktigare att dokumentera vilka kunskaper, bilagor och systemprompts man använt
- Börja enkelt: Många har startat med att ladda upp taxor, lathundar och styrdokument - relativt enkla användningsfall som ger snabbt värde
- Informationsklassning och datahantering: Hur man hanterar och klassificerar den kunskap man matar in i assistenterna är en central fråga som många brottas med
- Automatisering av dataflöden: När organisationer mognat i sin användning blir nästa steg ofta att automatisera hur data matas in i systemet, snarare än manuella filöverföringar