Intric Arena – Plan för 2026 (2026-01-14)

Strategi, roadmap och gemensamma krafter framåt.

Under årets första Intric Arena-träff presenterade David Valerén (VD), Adam (Produkt/Teknik) och Emma (Community) visionen och planen för 2026. Fokus ligger på att fördjupa arbetet med konkreta tillämpningar, ökad säkerhet och kraften i att dela lösningar med varandra.

Agenda och innehåll

Träffen kretsade kring följande huvudområden:

Året som gått och fokus framåt: Från 5 till nästan 100 kunder inom offentlig sektor.
Team och Säkerhet: Nya nyckelrekryteringar och ISO-certifieringar.
Delning som superkraft: Fyra aspekter av delning (Internt, Externt, Funktioner, Resurser).
Produkt Roadmap 2026: Ärendehantering, maskering och nya integrationer.
Intric Arena 2.0: Lanseringen av konceptet “Arena Ambassadörer”.

Huvudsakliga insikter och nyheter

1. Fokus på offentlig sektor

David inledde med att bekräfta Intrics hängivna fokus på offentlig sektor. Resan har gått från ett fåtal kunder till att nu omfatta en stor del av Sveriges offentliga organisationer.

Teamet växer också (nu 28 medarbetare) och har förstärkts med experter på implementering – både tekniskt och organisatoriskt – samt specialister på promptning och utvecklare av såväl integrationer som plattformen, allt för att stötta er ännu bättre.

2. Säkerhet och ISO

Intric innehar nu ISO 27001-certifiering. Under 2026 har vi ett fortsatt fokus på certifieringar för att visa att vi tar säkerhet på allvar i praktiken. Vi arbetar bland annat mot ISO 9001 och ISO 42001 (AI Management System). Dessutom pågår ett arbete tillsammans med kunder för att kunna vägleda i compliance gentemot AI Act.

3. Delning – nyckeln till skalbarhet

En röd tråd genom hela presentationen var vikten av delning, uppdelat i fyra kategorier:

Internt: Vikten av att strukturera Spaces och AD-kopplingar rätt från början.
Externt: Dela assistenter mellan organisationer. David underströk att man inte ska vänta på att en assistent är “perfekt” eller avancerad – ofta är det de enkla, vardagliga lösningarna som ger störst värde att dela.
Funktioner: Open Data Project där vi bygger och delar MCP-servrar (kopplingar) öppet.
Resurser: En ny och förbättrad Supportportal lanseras snart för att samla guider och hjälpcenter på ett ställe.

4. Roadmap: Mot ärendehantering

Adam och David presenterade produktplanen där ett stort tema är att röra sig mot ärendehantering och automatisering.

Repeterbara uppgifter: Ett första steg mot automatisering lanseras i beta i slutet av januari. Det låter assistenter utföra samma uppgift om och om igen på ett strukturerat sätt.
Maskering: En ny kraftfull modul för att maskera personuppgifter i PDF:er visades upp (finns tillgänglig för betatestning nu).
Integrationer: Nya kopplingar på gång mot bland annat Skolverket, Sitevision, Open-e och Skatteverket.

5. Intric Arena & Ambassadörer

Emma presenterade nästa steg för vårt community. För att säkerställa ett levande erfarenhetsutbyte införs rollen Arena Ambassadör.

Varje organisation utser en kontaktperson (behöver inte vara teknisk expert).
Ambassadören ansvarar för att information och inbjudningar når rätt person i den egna organisationen.
Gemensamma projekt som Assistentbibliotek och Intric Guide lanseras för att samla “best practice”