Hur en assistent fungerar
För att få ut det mesta av Intric är det viktigt att förstå hur plattformen är uppbyggd. Istället för att bara ha en enda “sökruta” fungerar Intric som en flexibel verktygslåda där ni som organisation kan anpassa teknik efter era specifika arbetsuppgifter.
I Intric finns inte bara en enda “AI-chattruta”, ni som organisation kan skapa flera olika Assistenter som blir experter på olika uppgifter utifrån hur de byggs ihop.
Den personliga assistenten
Alla användare i Intric får tillgång till en egen Personlig assistent. Det blir lite som användarnas dagliga följeslagare för generella frågor, mailutkast eller snabba sammanfattningar. Vi brukar rekommendera att den ska vara inställd för att vara snabb och har tillgång till webbsök för att kunna hämta dagsfärsk information.
Specifika assistenter
Utöver den personliga assistenten kan din organisation skapa ett obegränsat antal specialiserade assistenter. Det kan vara en “Upphandlingsassistent”, en “Juridisk expert” eller en “HR-support”. Dessa är byggda för att lösa specifika uppgifter med hög precision.
Biblioteksanalogin - hur en assistent fungerar
För att förstå hur dessa assistenter byggs upp och fungerar, utan att bli för tekniska, brukar vi använda oss av en biblioteksanalogi.
- Språkmodellen (Bibliotekarien): Varje assistent har en bibliotekarie som “motor”. En del bibliotekarier är extremt allmänbildade och snabba (bra för den personliga assistenten), medan andra är mer reflekterande och noggranna (bra för komplexa juridiska frågor).
- Kunskap (Böckerna på hyllan): Det som gör en assistent till expert är de “böcker” (dokument och data) vi ger den tillgång till. Den personliga assistenten har kanske bara sin allmänbildning och en sökmaskin. En specialiserad assistent får däremot en helt egen bokhylla fylld med er organisations interna policys, riktlinjer eller avtal.
- Instruktioner (Arbetsbeskrivningen): Vi kan ge bibliotekarien specifika instruktioner om hur den ska bete sig. En assistent kan instrueras att vara en “sträng korrekturläsare”, medan en annan ska vara en “kreativ workshop-ledare”.
Genom att kombinera rätt bibliotekarie (språkmodell) med rätt böcker (kunskap) och en tydlig arbetsbeskrivning (instruktioner), skapar ni assistenter som är pricksäkra digitala kollegor.