Insikter
I avsnittet Insights får du som organisationsadministratör en samlad översikt över plattformsadoption, användarengagemang och Assistentprestanda. Insights-sidan hjälper dig att förstå inte bara hur mycket plattformen används, utan också hur brett den sprids i organisationen.
Nyckeltal
En översikt på hög nivå över KPI:er för vald tidsperiod (vecka, månad eller kvartal):
| Mått | Beskrivning |
|---|---|
| Totalt antal skickade meddelanden | Det absoluta volymmåttet för interaktion. |
| Meddelanden per användare | Genomsnittlig aktivitetsnivå per person. |
| Aktiva användare | Unika användare som skickat minst ett meddelande under vald period. |
| Aktiva Assistenter | Assistenter som fått minst ett meddelande under vald period. |
Meddelandehistorik
Ett dynamiskt diagram som visar hur meddelandevolymen utvecklas. Du kan växla mellan:
- Per dag: För att se dagliga toppar och dalar.
- Kumulativ: För att se den totala tillväxttrenden under perioden.
Användarengagemang (engagemangringarna)
Den här visuella översikten använder ett dubbelringsystem för att mäta hur väl utrullningen går:
- Yttre ring (aktiva användare): Visar hur många av dina totalt licensierade användare som varit aktiva under vald tidsperiod.
- Inre ring (användningsfördelning): Mäter hur jämnt användningen fördelas. Den följer hur många användare som står för 50 % av den totala trafiken. En sluten inre ring visar en bred, hälsosam utrullning där många medarbetare bidrar lika mycket, i stället för att bara några få ”kraftanvändare” driver all aktivitet.
Användningsheatmap
Ett rutnätsdiagram som lyfter fram när aktiviteten toppar under veckan. Det hjälper dig att se när efterfrågan är som störst och om plattformen främst används under ordinarie kontorstid.
Assistentanalys
- Topp-Assistenter: En rankad lista över de fem mest aktiva Assistenter mätt i meddelandevolym.
- Trendande Assistenter: Lyft fram Assistenter som växer snabbast i antal nya användare eller meddelandevolym.
- Tabell över Assistentanvändning: En fullständig, filtrerbar uppdelning av varje Assistent i organisationen. Du kan filtrera listan på Space för att se hur specifika avdelningar eller team presterar.
Bästa praxis för administratörer
- Följ trender, inte bara summor: Använd avsnittet ”Trending” för att hitta ”dolda pärlor” bland Assistenter som användare skapat och som får organisk fart.
- Kolla fördelningen: Om den yttre ringen är sluten men den inre ringen är mycket liten betyder det att bara några få får ut majoriteten av värdet. Överväg intern utbildning för att bredda adoptionen.
- Filtrering på Space: Använd Space-filtret i användningstabellen för att jämföra hur olika enheter i organisationen använder AI.