Kunnskap
Åpenhet er sentralt for oss i Intric. Når du laster opp et dokument til Kunnskap, sikrer spesifikke prosesser personvernet ditt og din råderett over egne data gjennom hele kjeden — fra filopplasting til et søkbart kunnskapsregister.
Prosessen fra filopplastingen til et indeksert, søkbart dokument skjer gjennom en sikker interaksjon mellom Intric-plattformen (der dataene dine behandles og lagres) og embedding-modellen du har valgt (f.eks. Berget eller OpenAI).
Steg for steg: Slik behandles dataene dine
Alle overføringer mellom Intric og underbehandlerne skjer over sikre, krypterte forbindelser.
Steg 1 — Brukeren laster opp en fil til Intric
Brukeren laster opp et dokument (f.eks. PDF, DOCX eller tekstfil) via Intrics webgrensesnitt eller API.
Data sendt til Intrics servere:
- Filens fullstendige binærinnhold
- Filnavn og metadata (størrelse, filtype)
Filen overføres over en kryptert forbindelse (HTTPS) til Intrics servere. Ingen data videresendes til eksterne tjenester på dette stadiet.
Steg 2 — Intric behandler og lagrer dokumentet
Intric trekker ut tekstinnholdet fra filen, lagrer originalen sikkert og klargjør innholdet for indeksering. All behandling i dette steget skjer internt på Intrics servere.
Hva som skjer:
- Tekstinnhold trekkes ut fra dokumentet (PDF, DOCX osv.)
- Den rå originalfilen lagres i Intrics objektlagring (S3) i Sverige
- Uttrukket tekst, metadata og sidestruktur lagres i Intrics database (PostgreSQL)
- Teksten deles inn i mindre segmenter (chunks) for å muliggjøre semantisk søk
Ingenting forlater Intrics server på dette stadiet — all behandling og lagring skjer internt på plattformen.
Steg 3 — Intric sender tekstinnhold til embedding-modellen
I dette steget sendes tekstinnholdet fra hver chunk til den konfigurerte embedding-modellen for å konverteres til søkbare vektorer.
Data sendt fra Intrics server:
- Tekstinnholdet til hver chunk (faktisk dokumenttekst — ikke hasher eller anonymiserte data)
Hva som skjer i embedding-modellen: En numerisk vektor (en liste med flyttallnumre) genereres utelukkende basert på den oppgitte teksten. Embedding-modellen har ingen kontekst om brukerens eller organisasjonens identitet.
Steg 4 — Svar til Intric
Embedding-modellens svar (vektorene for hver chunk) sendes til Intrics server, som mottar og lagrer informasjonen kryptert i databasen sin.
Data sendt fra embedding-modellen til Intric:
- De numeriske vektorene for hver tekstchunk (for semantisk søk)
Umiddelbart etter at resultatet er sendt tilbake til Intric, slettes både brukerens input og det genererte resultatet fra embedding-modellens server.
Steg 5 — Brukeren kan bruke filen i Kunnskap
Dokumentet blir søkbart og kan brukes i kunnskapssamlingene dine i Intric.
Data lagret på Intrics servere:
- Uttrukket fulltekst og sidestruktur
- Tekstchunker med tilhørende embedding-vektorer
- Filmetadata (navn, størrelse, filtype, tidsstempel)
Embedding-vektorene lagres sammen med den originale chunk-teksten i Intrics database i Sverige, driftet av en svensk underbehandler.
Datadeling og personvern
For å beskytte personvernet ditt og organisasjonens, anvender vi prinsippet om dataminimering. Det betyr at underbehandleren kun får tilgang til innholdet som er absolutt nødvendig for å utføre oppgaven — ingen brukeridentitet forlater noensinne infrastrukturen din.
Vi har strenge klausuler om null datalagring i alle kontrakter med underbehandlere for språkmodeller. Dette garanterer at innholdet som sendes til embedding-modellen aldri lagres av leverandøren etter at vektorene er returnert, og at informasjonen ikke brukes til å trene AI-modellene deres.
I tabellen nedenfor ser du nøyaktig hvilke data som sendes til underbehandleren og hva som ikke forlater Intrics servere.
| Sendt til embedding-modellen | Ikke sendt til embedding-modellen |
|---|---|
|
|
Datalagring og sletting
All fillagring og indeksering skjer på Intrics infrastruktur i Sverige — ingen ekstern tjeneste lagrer dokumentene dine, uttrukket tekst eller vektorer.
Når et dokument slettes fra Kunnskap, fjernes alle deler — originalfilen, uttrukket tekst, chunks og vektorer. I revisjonsloggen kan administratorer se når dokumenter lastes opp og slettes, og av hvem.