Insights

La sezione Insights offre agli amministratori dell’organizzazione una panoramica completa sull’adozione della piattaforma, sul coinvolgimento degli utenti e sulle prestazioni degli Assistenti. La pagina Insights è pensata per aiutarti a capire non solo quanto viene usata la piattaforma, ma anche quanto diffusamente viene adottata nell’organizzazione.

Metriche chiave

Panoramica di alto livello degli indicatori per il periodo selezionato (Settimana, Mese o Trimestre):

Cronologia dei messaggi

Un grafico dinamico che mostra l’andamento del volume dei messaggi. Puoi passare tra:

• Per giorno: per vedere picchi e cali giornalieri.
• Cumulativo: per vedere l’andamento della crescita totale nel periodo.

Coinvolgimento utenti (Gli anelli di coinvolgimento)

Questa panoramica visiva usa un sistema a doppio anello per misurare lo stato del rollout:

• Anello esterno (Utenti attivi): mostra quanti dei tuoi utenti con licenza sono stati attivi nel periodo selezionato.
• Anello interno (Distribuzione dell’utilizzo): misura quanto è distribuito in modo uniforme l’utilizzo. Indica quanti utenti sono responsabili del 50% del traffico totale. Un anello interno quasi chiuso indica un rollout ampio e sano, con molti dipendenti coinvolti in modo equo, anziché solo pochi «power user» che trainano tutta l’attività.

Mappa di calore dell’utilizzo

Una visualizzazione a griglia che evidenzia quando l’attività raggiunge i picchi durante la settimana. Utile per capire i momenti di maggiore richiesta e verificare se la piattaforma viene usata soprattutto negli orari lavorativi standard.

Analisi degli Assistenti

• Assistenti principali: elenco ordinato dei cinque Assistenti più attivi per volume di messaggi.
• Assistenti in crescita: mette in evidenza gli Assistenti con la crescita più rapida in termini di nuovi utenti o volume di messaggi.
• Tabella utilizzo Assistenti: riepilogo completo e filtrabile di ogni Assistente nell’organizzazione. Puoi filtrare l’elenco per Space per vedere come vanno i singoli reparti o team.

Migliori pratiche per gli amministratori

• Monitora le tendenze, non solo i totali: usa la sezione Trending per trovare Assistenti «perle nascoste» creati dagli utenti che stanno guadendo trazione in modo organico.
• Controlla la distribuzione: se l’anello esterno è quasi chiuso ma l’anello interno è molto piccolo, significa che solo poche persone ottengono la maggior parte del valore. Valuta formazione interna per ampliare l’adozione.
• Filtro per Space: usa il filtro Space nella tabella di utilizzo per confrontare come le diverse unità dell’organizzazione sfruttano l’AI.