Insights
Insights-osio antaa organisaation ylläpitäjille kattavan kuvan alustan käyttöönotosta, käyttäjäsitoutumisesta ja assistenttien suorituskyvystä. Insights-sivu auttaa ymmärtämään paitsi kuinka paljon alustaa käytetään, myös kuinka laajasti organisaatiossasi otetaan se käyttöön.
Keskeiset mittarit
Korkean tason KPI-yhteenveto valitulle ajanjaksolle (viikko, kuukausi tai neljännes):
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| Lähetetyt viestit yhteensä | Vuorovaikutuksen absoluuttinen määrä. |
| Viestit käyttäjää kohti | Keskimääräinen aktiivisuus henkilöä kohden. |
| Aktiiviset käyttäjät | Yksilölliset käyttäjät, jotka ovat lähettäneet vähintään yhden viestin valitulla ajanjaksolla. |
| Aktiiviset assistentit | Assistentit, jotka ovat saaneet vähintään yhden viestin valitulla ajanjaksolla. |
Viestihistoria
Dynaaminen kaavio viestimäärän kehityksestä. Vaihda näkymää:
- Päivittäin: Näe päivittäiset piikit ja hiljaisuudet.
- Kumulatiivinen: Näe kokonaiskasvun trendi koko ajalta.
Käyttäjäsitoutuminen (sitoutumisrenkaat)
Tämä visuaalinen yhteenveto käyttää kaksirengasjärjestelmää käyttöönoton terveyden mittaamiseen:
- Ulompi rengas (aktiiviset käyttäjät): Näyttää, kuinka moni lisensoiduista käyttäjistä on ollut aktiivinen valitulla ajanjaksolla.
- Sisempi rengas (käytön jakautuminen): Mittaa, kuinka tasaisesti käyttö jakautuu. Seuraa, kuinka moni käyttäjä vastaa 50 %:sta koko liikenteestä. Suljettu sisempi rengas tarkoittaa laajaa, terveellistä käyttöönottoa: monet työntekijät ovat yhtä lailla mukana, eivät vain muutama “tehokäyttäjä” aja kaikkea aktiivisuutta.
Käytön lämpökartta
Ruudukkovisualisointi, joka korostaa viikon aikana tapahtuvia aktiivisuuden huippuja. Auttaa ymmärtämään kysyntäpiikit ja sen, käytetäänkö alustaa pääasiassa normaalina työaikana.
Assistenttianalytiikka
- Parhaat assistentit: Viiden aktiivisimmista assistenteista muodostuva lista viestimäärän mukaan.
- Nousevat assistentit: Korostaa assistentteja, joilla on nopein kasvu uusissa käyttäjissä tai viestimäärässä.
- Assistenttien käyttötaulukko: Täydellinen, suodatettava erittely jokaisesta organisaation assistentista. Suodata listaa Spacen mukaan ja näe, miten tietyt osastot tai tiimit pärjäävät.
Parhaat käytännöt ylläpitäjille
- Seuraa trendejä, älä vain summia: Käytä Nousevat assistentit -osiota löytääksesi “piilotettuja helmiä” — käyttäjien luomia assistentteja, jotka saavat orgaanista vetovoimaa.
- Tarkista jakautuminen: Jos ulompi rengas on suljettu mutta sisempi hyvin pieni, vain harvat näkevät suurimman osan hyödystä. Harkitse sisäistä koulutusta käyttöönoton laajentamiseksi.
- Spacen suodatus: Käytä käyttötaulukon Space-suodatinta vertaillaksesi, miten organisaation eri yksiköt hyödyntävät tekoälyä.